Vanem tooteoperatsioonide spetsialist, arveldamine

Otsime vanemat tooteoperatsioonide spetsialisti, et liituda meie kaubanduse meeskonnaga — mootor, mis seisab kõigi rahaga seotud asjade taga Boltis. Sul on vastutus meie arveldamise operatsioonide igapäevase heaolu eest, diagnoosida ja lahendada tehingute probleeme ning muuta operatiivsed valupunktid skaleeritavateks protsesside parendusteks.

See on praktiline, kõrge mõjuga roll andmete, maksete ja protsesside ristumiskohas. Sa töötad erinevate tootevalikute ja turgudega, tehes tihedat koostööd toote-, inseneri-, finants- ja kohalike operatsioonide meeskondadega, et tagada meie arveldamise süsteemide täpne ja efektiivne töö skaalal.

Peamised ülesanded ja vastutused:

• Probleemide lahendamine ja kõrvaldamine tehingute ja arvetega, kasutades andmeid juurpõhjuste tuvastamiseks ja kordumise vältimiseks.

• KPI-de jälgimine ja arveldamise süsteemi heaolu, proaktiivselt tuvastades anomaaliaid ja tekkivaid probleemimustreid enne nende eskaleerumist.

• Äriprojektide koostamine SQL-i ja andmeanalüüsi tööriistade abil, et tuua esile teadmisi, mis mõjutavad operatiivseid ja tootearenduse otsuseid.

• Protsesside kavandamine ja parendamine — olukordade mänguraamatute loomine, parimate praktikate dokumenteerimine ja töövoogude tugevdamine nii klienditeeninduse kui ka sisemiste operatsioonide toetamiseks.

• Sisemiste parenduste voogude loomine AI-abistatud kodeerimise, automatiseerimistööriistade ja madala/koodita platvormide abil — käsitsi uurimisprotsesside automatiseerimine, kergete sisemiste tööriistade loomine ja oma mõju skaleerimine ilma pidevalt inseneriressursside kasutamiseta.

• Kohalike turgude, peakorterite ja ristfunktsionaalsete meeskondade ühendamine — arveldamise protseduuride ühtlustamine ja sidusrühmade tagasiside muutmine platvormi parendusteks.

• 3–5 aastat kogemust arveldamise operatsioonides, fintechis või seotud finants-/maksefunktsioonis. Tutvustus maksude, fiskaalide või KM vastavuse osas mitmetes turgudes on pluss.

• Andmepõhine ja analüütiline — oled mugav SQL-päringute kirjutamisel, töötades suurte andmehulkadega ja kasutades tööriistu nagu Excel või Google Sheets otsuste toetamiseks.

• Mõistmine veebimaksetest — tead, kuidas arveldamise süsteemid, maksevood ja arvete koostamine toimivad ning suudad kiiresti diagnoosida, kus asjad valesti lähevad.

• Proaktiivne probleemilahendaja, kes võtab vastutuse, tegutseb kiiresti ja ei oota, et talle öeldakse, et probleem on olemas.

• Tugev suhtleja — inglise keeles sujuv, suudab selgelt selgitada tehnilisi arveldamise probleeme nii tehnilistele kui ka mitte-tehnilistele sidusrühmadele.

• Hea, kui on olemas: kogemus pettuste avastamises, fintechis või mitme turu maksude/KM vastavuses, ja praktiline kogemus AI kodeerimise või automatiseerimistööriistadega (nt Cursor, Claude, Zapier, n8n).

Kogemus on suurepärane, kuid mida me tõeliselt otsime, on motivatsioon, intelligentsus ja ausus. Nii et isegi kui sa ei vasta igale kriteeriumile, palun kaalu kandideerimist!

• Osale otseselt mobiilsuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 600+ linnas 50+ riigis.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos maailma kõige nutikamate inimestega.

• Kiirenda oma ametialast kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, veetes vähemalt 2 päeva nädalas kontoris, et edendada tugevaid sidemeid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.