Vanem Tooteoperatsioonide Spetsialist, Arveldamine

Otsime vanemat tooteoperatsioonide spetsialisti, et liituda meie kaubanduse meeskonnaga — mootor, mis seisab kõigi rahaga seotud asjade taga Boltis. Sul on vastutus meie arveldamise operatsioonide igapäevase heaolu eest, diagnoosid ja lahendad tehingute probleemid ning muudad operatiivsed valupunktid skaleeritavateks protsesside parendusteks.

See on praktiline, kõrge mõjuga roll andmete, maksete ja protsesside ristumiskohas. Sa töötad erinevate tootejoonte ja turgude vahel, tehes tihedat koostööd toote, inseneri, rahanduse ja kohalike operatsioonide meeskondadega, et tagada meie arveldamise süsteemide täpne ja tõhus toimimine skaalal.

Peamised ülesanded ja vastutused:

• Probleemide lahendamine ja lahendamine tehingute ja arvetega, kasutades andmeid juurpõhjuste tuvastamiseks ja kordumise vältimiseks.

• KPI-de jälgimine ja arveldamise süsteemi heaolu, proaktiivne anomaaliate ja tekkivate probleemide mustrite märkimine enne nende eskaleerumist.

• Äriprojektide koostamine SQL-i ja andmeanalüüsi tööriistade abil, et tuua esile teadmisi, mis mõjutavad operatiivseid ja tootearenduse otsuseid.

• Protsesside kavandamine ja parendamine — olukordade mänguraamatute loomine, parimate praktikate dokumenteerimine ja töövoogude tugevdamine nii kliendiga suhtlemiseks kui ka sisemiste operatsioonide toetamiseks.

• Sisemiste parenduste voogude loomine AI-abistatud kodeerimise, automatiseerimise tööriistade ja madala/koodita platvormide abil — käsitsi uurimisprotsesside automatiseerimine, kergete sisemiste tööriistade loomine ja oma mõju skaleerimine ilma pidevalt inseneriressursse kasutamata.

• Kohalike turgude, peakorterite ja funktsionaalsete meeskondade ühendamine — arveldamise protseduuride ühtlustamine ja sidusrühmade tagasiside muutmine platvormi parendusteks.

• 3–5 aastat kogemust arveldamise operatsioonides, fintechis või seotud rahanduse/maksete funktsioonis. Tutvustus maksude, fiskaalsete nõuete või KM-iga mitmetes turgudes on pluss.

• Andmepõhine ja analüütiline — sa oled mugav SQL-päringute kirjutamisel, töötades suurte andmehulkadega ja kasutades tööriistu nagu Excel või Google Sheets otsuste tegemise toetamiseks.

• Mõistmine veebimaksetest — sa tead, kuidas arveldamise süsteemid, maksevood ja arveldamine toimivad ning suudad kiiresti diagnoosida, kus asjad valesti lähevad.

• Proaktiivne probleemide lahendaja, kes võtab vastutuse, tegutseb kiiresti ja ei oota, et talle öeldakse, et probleem on olemas.

• Tugev suhtleja — inglise keeles voolav, suudab selgelt selgitada tehnilisi arveldamise probleeme nii tehnilistele kui ka mitte-tehnilistele sidusrühmadele.

• Hea, kui on: kogemus pettuste tuvastamises, fintechis või mitme turu maksude/KM-i nõuete alal, ja praktiline kogemus AI kodeerimise või automatiseerimise tööriistadega (nt Cursor, Claude, Zapier, n8n).

Kogemus on suurepärane, kuid mida me tõeliselt otsime, on motivatsioon, intelligentsus ja ausus. Seega, isegi kui sa ei vasta igale nõudele, palun kaalu kandideerimist!

• Osale aktiivselt mobiilsuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 600+ linnas üle 50+ riigi.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos maailma kõige nutikamate inimestega.

• Kiirenda oma ametialast kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, veetes iga nädal vähemalt 2 päeva kontoris, et edendada tugevaid suhteid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.