Vanem Tooteoperatsioonide Spetsialist, Arveldamine

Otsime vanemat tooteoperatsioonide spetsialisti, et liituda meie kaubanduse meeskonnaga — mootor, mis seisab kõigi rahaga seotud asjade taga Boltis. Sul on vastutus meie arveldamise operatsioonide igapäevase heaolu eest, diagnoosida ja lahendada tehingute probleeme ning muuta operatiivsed valupunktid skaleeritavateks protsesside parendusteks.

See on praktiline, kõrge mõjuvõimuga roll andmete, maksete ja protsesside ristumiskohas. Sa töötad erinevate tootevalikute ja turgude vahel, tehes tihedat koostööd toote-, inseneri-, finants- ja kohalike operatsioonide meeskondadega, et tagada meie arveldamisse süsteemide täpne ja efektiivne toimimine skaalal.

Peamised ülesanded ja vastutused:

• Probleemide lahendamine ja kõrvaldamine tehingute ja arvete osas, kasutades andmeid juurpõhjuste tuvastamiseks ja kordumise vältimiseks.

• KPI-de jälgimine ja arveldamise süsteemi tervis, proaktiivselt tuvastades anomaaliaid ja tekkivaid probleemimustreid enne nende eskaleerumist.

• Äriprojektide koostamine SQL-i ja andmeanalüüsi tööriistade abil, et tuua esile teadmisi, mis mõjutavad operatiivseid ja tooteotsuseid.

• Protsesside kavandamine ja parendamine — olukordade mänguraamatute loomine, parimate praktikate dokumenteerimine ja töövoogude tugevdamine nii kliendiga suhtlemiseks kui ka sisemiste operatsioonide toetamiseks.

• Siseste parenduste voogude loomine AI-abistatud kodeerimise, automatiseerimise tööriistade ja madala/koodita platvormide abil — automatiseerides käsitsi uurimisprotsesse, luues kergekaalulisi sisetööriistu ja suurendades oma mõju ilma pidevalt inseneriressursside peale toetumata.

• Kohalike turgude, peakorterite ja funktsionaalsete meeskondade ühendamine — arveldamise protseduuride ühtlustamine ja sidusrühmade tagasiside muutmine platvormi parendusteks.

• 3–5 aastat kogemust arveldamise operatsioonides, fintechis või seotud finants-/maksefunktsioonis. Tutvumine maksude, fiskaaliseerimise või KM nõuete täitmisega mitmetes turgudes on pluss.

• Andmepõhine ja analüütiline — oled mugav SQL-päringute kirjutamisel, töötades suurte andmehulkadega ja kasutades tööriistu nagu Excel või Google Sheets otsuste tegemise toetamiseks.

• Mõistmine veebimaksete osas — tead, kuidas arveldamise süsteemid, maksevood ja arvete koostamine toimivad ning suudad kiiresti diagnoosida, kus asjad valesti lähevad.

• Proaktiivne probleemilahendaja, kes võtab vastutuse, tegutseb kiiresti ja ei oota, et talle öeldakse, et probleem on olemas.

• Tugev suhtleja — inglise keeles sujuv, suudab selgelt selgitada tehnilisi arveldamise probleeme nii tehnilistele kui ka mitte-tehnilistele sidusrühmadele.

• Hea, kui on olemas: kogemus pettuste tuvastamises, fintechis või mitme turu maksude/KM nõuete täitmisel ning praktiline kogemus AI kodeerimise või automatiseerimise tööriistadega (nt Cursor, Claude, Zapier, n8n).

Kogemus on suurepärane, kuid mida me tõeliselt otsime, on tahe, intelligentsus ja ausus. Seega, isegi kui sa ei vasta igale kriteeriumile, palun kaalu kandideerimist!

• Osale aktiivselt mobiilsuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 600+ linnas 50+ riigis.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos mõne maailma kõige nutikama inimesega.

• Kiirenda oma ametialast kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, olles vähemalt 2 päeva nädalas kontoris, et edendada tugevaid sidemeid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.