Riskimaksete Operatsioonide Juht - Tallinn (Kontoripõhine)

Tere tulemast Torrero - kõikehõlmav allikas tipptasemel valge sildi kasiino, spordiennustuse lahenduste ja B2B kogumise jaoks. Rajatud usalduse ja vastavuse alusele, pakume uhkusega ulatuslikku raamatukogu, kus on üle 30,000 mängu, mis on saadud erinevatelt pakkujalt, positsioneerides Torrero eelistatud partnerina iGaming ettevõtte ümberkujundamisel. Suure arvu spordisündmuste ja lihtsate maksevalikute abil rahuldame erinevaid huve. Saadaval üle 35 keele, teeme mängimise kogu maailmas kergesti kättesaadavaks.

Kui teile meeldib kiire tempo, dünaamiline ja alustava ettevõtte töökultuur, kus on palju kirglikke ja entusiastlikke inimesi, olete väga oodatud uurima seda võimalust. See on võimalus osaleda põnevas teekonnas, kui ettevõte kasvab ja laiendab oma äri kiirelt.

Projektist

Otsime Riskimaksete Operatsioonide Juhti, et hallata maksetega seotud riskitegevusi, sealhulgas pettuse jälgimist, tagasimaksete / vaidluste käsitlemist ja tehingute uurimist. Roll keskendub rahaliste kahjude minimeerimisele, õigeaegse ja täpse juhtumite töötlemise tagamisele ning operatiivsete kontrollide ja töövoogude parandamisele makseriski elutsükli jooksul.

Teete järgmist

• Jälgige makseriski operatsioone kõigis tehinguvoogudes (pettuse jälgimine, uurimised, vaidlused, tagasimaksed)

• Käsitlege tagasimaksete ja vaidluste juhtumeid algusest lõpuni, sealhulgas tõendite ettevalmistamine, esindamine ja tähtaegade kontroll

• Tehke tehingute riski kontrollid, analüüsige kahtlaseid mustreid ja toetage operatiivset vastust pettuse tegevusele

• Koordineerige suhtlemist makseteenuse pakkujatega, omandavate partneritega ja pankadega vaidluste, uurimiste ja eskalatsioonide osas

• Säilitage täpset juhtumite jälgimist, dokumentatsiooni ja sisearuandlust tagasimaksete, pettuse juhtumite ja kahjumite mõõdikute osas

• Tuvastage korduvad pettuse ja vaidluste põhjused, uurige juurpõhjuseid ja tehke ettepanekud tagasimaksete ja pettuse määrade vähendamiseks

• Tehke tihedat koostööd Pettuse / Riski, KYC / Vastavuse, Klienditoe ja Arenduse meeskondadega, et parandada riskikontrolle ja operatiivset efektiivsust

• Üle 1 aasta kogemust maksete operatsioonides, tagasimaksetes / vaidlustes, riskitegevustes või sarnases ametis

• Arusaam tagasimaksete / vaidluste protsessidest ja levinud vaidluste põhjustest (pettus, teenusega seotud vaidlused)

• Tugev tähelepanu detailidele ja võime hallata mitmeid juhtumeid rangete tähtaegadega

• Võime töötada tundlike andmetega ja järgida sisepoliitikaid ja -protseduure

Hea, kui on olemas

• Kogemus töötamisel PSP-de, omandavate partnerite või panganduse meeskondadega vaidluste ja uurimiste osas

• Teadmised 3DS, KYC ja põhiteadlikkuse ennetamise põhimõtetest

• Kogemus makseanalüütika, aruandluse ja juhtumihalduse tööriistadega (Jira, maksejuhtpaneelid jne)

• Arusaam kaardiskeemide reeglitest (Visa / Mastercard) ja tagasimaksete KPI-dest (suhe, esindamise eduka määr)

• Kogemus fintech, krüpto või kõrge riski maksekeskkonnas

• Konkurentsivõimeline palk

• Era tervisekindlustus

• Spordihüvitis

• Aastane tasustatud puhkus 28 kalendripäeva

• 3 tasustatud haiguspäeva aastas ilma arstitõendita

• Vanusepuhkus

• Sünnipäeva vaba päev

• Regulaarne meeskonna ja ettevõtte üritused

• Mugav kontor Tallinna kesklinnas paindliku tööajaga

• Tipptasemel töövarustus

• Ettevõtte inglise keele tunnid toreda õpetajaga

• Sõbralik töökeskkond ja toetavad meeskonnaliikmed

• Reaalsed karjäärivõimalused ja professionaalne areng

• Suurepärane meeskond üle kogu maailma

• Sissejuhatav kõne

• Kodune ülesanne

• Arutelu värbamisjuhtidega

• Soovituste kontroll

• Pakkumiskiri