Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juht

Liituge Wise'i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aidake meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakute sõltumatut, ekspertide tagatist selle üle, kuidas tööd tehakse — tuvastades riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeks, praktiliseks parandamiseks. Te tasakaalustate detailidele tähelepanu tugeva otsustusvõimega, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis taluvad kriitikat.

Te teete tihedat koostööd partneritega kogu ettevõttes, jagades teemasid ja suundi, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning aidates tõsta kvaliteedi taset — samal ajal püsides sammu kiirelt liikuvate keskkondadega, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML-i uurimises, SAR-i aruandluses, pettustes, sanktsioonides või KYC (EDD/CDD).

Peamised Vastutused:

• Juhtimine: Juhtige eeskuju ja edendage kliendikeskset ning proaktiivset riski- ja vastavushalduse mõtteviisi oma meeskonnas ja laiemas organisatsioonis. Edendage omandi ja vastutuse kultuuri. Looge kõrge jõudlusega meeskonnad, mis hindavad teadmiste jagamist ja pidevat õppimist.
• Inimeste juhtimine: Koolitage ja arendage tugevat ja pädevat QA meeskonda. Viige läbi regulaarseid individuaalseid koolitusi ja tulemuslikkuse ülevaateid. Viige ellu algatusi, et aidata oma meeskonnal arendada oma oskusi, käitumist ja pädevusi. Kujundage ja hallake plaane arendamise toetamiseks. Viige läbi regulaarseid kontrollkülastusi ja tehke tugevaid soovitusi Wise'i tulemuslikkuse haldamise tegevuste toetamiseks.
• Operatiivne juhtimine: Olge vastutav oma tegevusala eest. Tuvastage, tehke ettepanekuid ja edendage parendamise võimalusi. Tehke koostööd kesksete funktsioonide ja teiste meeskondadega, et suurendada automatiseerimist ja operatiivset efektiivsust. Jälgige meeskonna ressursi jaotust ja täiendage standardseid tööprotseduure, et skaleerida ja pakkuda kvaliteetset QA-d, millele sidusrühmad saavad toetuda ja millele nad saavad loota. Võtke proaktiivne lähenemine, et pidevalt saavutada individuaalseid ja meeskonna sihte (KPI-d, SLA-d), näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Täitke tähtaegu, optimeerige töötlemise aegu ja võtke täielik omandiõigus ja vastutus tulemuste saavutamiseks. Tagage tõhus suhtlemine ja takistuste edastamine, mis mõjutavad QA tulemuste saavutamist, toetades tegevustega, mis on käimas või vajalikud.
• Tulemuslikkuse haldamine: Olge täielikult vastutav oma tegevusala tulemuste eest. Edendage oma ala algatusi, KPI-sid ja OKR-e vastavalt organisatsiooni strateegilisele visioonile. Veenduge, et teie meeskonnal on olemas sobivad plaanid, et saavutada tulemuslikkuse ja kvaliteedi sihte. Looge ulatuslikud plaanid tulevaste juhtide arendamiseks. Pakkuge regulaarset koolitust ja töötage oma otseste alluvatega, et inspireerida neid ja arendada nende oskusi. Olge ettevõtte väärtuste, meie pikaajaliste strateegiliste eesmärkide eestkõneleja ja edendage neid kogu organisatsioonis.
• Tehniline Täiuslikkus: Võtke vastutus QA tulemuste täpsuse ja kehtivuse eest valdkonnas (AML-i uurimine, SAR-i aruandlus, Pettus, KYC - EDD/CDD), rakendades oma eriteadmisi QA tulemuste kalibreerimiseks, juhtides juurepõhjuse analüüsi QA valdkonna tasemel, sealhulgas tehes RCA-d keerukamate teemade osas, kaasates vajadusel RCA meeskonda toetuseks.
• Sidusrühmade haldamine ja suhtlemine: Tehke tihedat koostööd oma sidusrühmadega ja edastage keerulisi teemasid arusaadaval ja kaasahaaraval viisil. Tõlkige koondatud QA andmed veenvaks narratiiviks, esitades sidusrühmadele teostatavaid teadmisi ja hoides sidusrühmi vastutavana tegevuste omamise ja rakendamise eest. Suhtlege enesekindlalt keeruliste sidusrühmadega. Proaktiivselt töötage välja meeskondadevaheline suhtlemine, olles ühenduslüli organisatsiooni erinevate osade ja oma meeskonna vahel.
• Ekspertide jagamine: Olge oma valdkonna eriteadmiste ekspert, kellel on võime koolitada ja juhendada oma meeskonda asjakohastes QA, poliitika ja riski teemades. Jätkake kursis ja hoidke tugevat arusaamist meie regulatiivsetest kohustustest, sisepoliitikatest ning rakendage riskipõhist lähenemist raha pesemise ja finantskuritegude tõkestamiseks ja ennetamiseks. Olge valmis aitama kõrgema juhtkonna auditeid ja meie poliitikate ja protsesside arendamist.

Nõutav:

• Professionaalne kogemus: 3+ aastat tõestatud kogemust tehnilise või analüütilise meeskonna (5 kuni 20 töötajat) juhtimisel, koolitamisel ja tulemuslikkuse haldamisel asjakohases QA valdkonnas, edendades operatiivset täiuslikkust.
• Sujuv inglise keeles (kirjalikud ja suulised oskused) ning võime selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Tootmine: Tõestatud projektijuhtimise oskused, et tarnida projektide ja ülevaatuste portfelli õigeaegselt ja kõrgel tasemel. Oskus analüüsida ja edendada tegevusi, et parandada meeskonna mõõdikuid.
• Isiklik areng: On pühendunud pidevale õppimisele ja juhtimisoskuste ning sügava ekspertiisi arendamisele tööstuse ja suundade analüüsi, regulatiivsete teadmiste ning uute riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Riski- ja vastavushalduse ekspertiis: Oskus üle vaadata ja tõlgendada poliitikat, et toetada ja koolitada meeskonda järjepidevate ja õige tulemuste saavutamiseks. Olge eskaleerimispunkt ja allkirjastage lõplikud otsused keerulistes küsimustes, pakkudes tugevat riskipõhist põhjendust.
• Kvaliteedi tagamise raamistik: Tagab, et teie antud ala kvaliteedi tagamise lähenemine jääb adekvaatseks ja tõhusaks äri muutuste käigus ning et QA saavutab järjepidevaid ja õigeid tulemusi, millele sidusrühmad saavad toetuda ja millele nad saavad loota.
• Suundade analüüs: Kasutage andmeid ja teadmisi, et hinnata peamisi küsimusi, suundi ja juurpõhjuseid. Edastage sidusrühmadele teostatavaid teadmisi, et mõjutada ja edendada positiivset muutust, sealhulgas poliitikate ja protsesside puudujääke, kui need on asjakohased. Edendage pidevat parendamist meeskonna ja organisatsiooni tasandil.
• Tulevikku suunatud tehnoloogia juhtimine: Arendab AI kirjaoskuse kultuuri, julgustades katsetamist ja tõhusat olemasolevate tööriistade kasutamist. Tuvastab ja testib strateegilisi võimalusi automatiseerimise ja AI rakendamiseks QA protsessis.

Väärtused ja Käitumine

• Riski- ja vastavushalduse juhtimine: Inspireerib, juhib ja näitab oodatavaid käitumisi, edendab vastutuse, uudishimu, riskijuhtimise ja pideva parendamise kultuuri.
• Suhtlemine ja mõju: Oskus selgelt väljendada riski, olulisust ja mõjusid. Esitleb selgeid ja lühikesi QA tulemusi kõrgematele juhtidele, kokkuvõttes peamised riskid ja probleemid ning mõjutab riskipõhiseid, proportsionaalseid tegevusi.
• Protsessi parendamine: Kahtleb tööviisides, hindab kriitiliselt andmeid ja edendab pidevat parendamist, kasutades andmeid mõjude ja kasude jälgimiseks.
• Organisatsioonilised oskused: Tugevad organisatsioonilised oskused ja ajahalduse oskused ning võime saavutada KPI-sid kiirelt liikuvates ja kõrge survega keskkondades.
• Proaktiivsus: Täpsus, iseseisvus, proaktiivsus ja valmidus asju ära teha. Teil on tõestatud kogemus individuaalse omandi ja vastutuse võtmisel ning olete suurepärane meeskonnamängija.

Miks peaksite liituma?

Kui olete põnevil oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskuste teritamisest, samal ajal kui teete otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis on see Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi roll suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja teostatavate teadmiste pakkumisele, töötate tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide vahel, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitades edendada parendusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks — toetades Wise'i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbite Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivajadus ja oluline mõõdik sobivuse hindamisel katseaja jooksul.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Saatke oma CV ja kaaskiri koos taotlemisküsimusega: Mis teeb teid heaks kandidaadiks Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi rolli jaoks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaatidele saadetakse juhtumiuuring kodutööna;
3. Intervjuu - valime kandidaate intervjuuks;
4. Lõplik otsus - Pärast eduka taotlemise korral saadetakse pakkumine.

Mõned olulised üksikasjad selle positsiooni kohta:

ALUSTAMISE KUUPÄEV: Jaanuar 2027

• Viisa toetamine: Oleme valmis toetama viisa sponsoreerimist kvalifitseeritud kandidaatidele.
• Töö asukoht: See on täiskohaga, kohapealne roll meie Tallinna kontoris.
• Ümberpaigutamine: Meil ei ole ümberpaigutamise paketti, seega peavad kandidaadid ise korraldama oma kolimise.

Kogu maailmas, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglasemad ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on võimeline panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovite rohkem teada saada, milline on Wise'is töötamine, külastage Wise.Jobs.