Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juht

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakud sõltumatut, ekspertiisi põhist tagatist selle üle, kuidas tööd tehakse—tuues esile riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parandusteks. Tasakaalustad detailidele tähelepanu tugeva arutlusega, kasutades andmeid ja tööriistu, et moodustada hästi põhjendatud järeldusi, mis taluvad kriitikat.

Töötad tihedalt koos partneritega üle kogu ettevõtte, jagades teemasid ja suundi, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ja tõstes kvaliteedi taset—samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML uurimises, SAR aruandluses, pettuste, sanktsioonide või KYC (EDD/C DD) valdkonnas.

Peamised Vastutused:

• Juhtimine: Juhi eeskuju ja edenda kliendikeskset ning proaktiivset riski- ja vastavushalduse mõtteviisi oma meeskonnas ja laiemas organisatsioonis. Edenda omandi ja vastutuse kultuuri. Loo kõrge jõudlusega meeskondi, mis väärtustavad teadmiste jagamist ja pidevat õppimist.
• Inimeste juhtimine: Koolita ja arenda tugevat ja pädevat QA meeskonda. Viia läbi regulaarseid individuaalseid koolitussessioone ja tulemuslikkuse ülevaateid. Toeta oma meeskonda oskuste, käitumise ja pädevuste arendamisel. Kujunda ja halda plaane arengu toetamiseks. Viia läbi regulaarseid kontrollimisi ja tee kindlaid soovitusi Wise’i tulemuslikkuse haldamise tegevuste toetamiseks.
• Operatiivne juhtimine: Ole vastutav oma tegevusala eest. Tuvasta, paku ja edenda parendamise võimalusi. Tee koostööd kesksete funktsioonide ja teiste meeskondadega, et suurendada automatiseerimist ja operatiivset efektiivsust. Jälgi meeskonna ressursside jaotust ja täienda standardseid tööprotseduure, et skaleerida ja pakkuda kvaliteetset QA-d, millele sidusrühmad saavad toetuda. Võta proaktiivne lähenemine, et pidevalt saavutada individuaalseid ja meeskonna sihte (KPI-d, SLA-d), demonstreerides tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Kohtu tähtaegadega, optimeeri töötlemise aegu ja võta täielik omandiõigus ning vastutus tulemuste saavutamise eest. Tagage tõhus suhtlemine ja takistuste edastamine, mis mõjutavad QA tulemuste saavutamist, toetudes tegevustele, mis on käimas või vajalikud.
• Tulemuslikkuse juhtimine: Ole täielikult vastutav oma tegevusala tulemuslikkuse eest. Edenda oma tegevusala algatusi, KPI-sid ja OKR-e vastavalt organisatsiooni strateegilisele visioonile. Veendu, et sinu meeskonnal on olemas sobivad plaanid, et saavutada tulemuslikkuse ja kvaliteedi sihte. Loo põhjalikud plaanid tulevaste juhtide arendamiseks. Paku regulaarset koolitust ja tööta oma otseste alluvatega, et inspireerida neid ja arendada nende oskusi. Ole ettevõtte väärtuste, meie pikaajaliste strateegiliste eesmärkide eestkõneleja ja edenda neid organisatsiooni sees.
• Tehniline Täiuslikkus: Võta vastutus QA tulemuste täpsuse ja kehtivuse eest valdkonnas (AML uurimine, SAR aruandlus, Pettus, KYC - EDD/C DD), rakendades oma eriteadmisi QA tulemuste kalibreerimiseks, juhtides juurpõhjuse analüüsi QA valdkonna tasemel, sealhulgas keerukamate teemade RCA teostamist, kaasates vajadusel RCA meeskonda toetuseks.
• Sidusrühmade juhtimine ja suhtlemine: Tee tihedat koostööd oma sidusrühmadega ja suhtle keerulisi teemasid arusaadaval ja kaasahaaraval viisil. Tõlgi koondatud QA andmed veenvaks narratiiviks, esitades sidusrühmadele rakendatavaid teadmisi ja hoides sidusrühmi vastutavana tegevuste omamise ja rakendamise eest. Suhtle kindlalt keeruliste sidusrühmadega. Proaktiivselt töötada koos meeskondadevahelise suhtluse parandamise nimel, olles sild erinevate organisatsiooni osade ja oma meeskonna vahel.
• Ekspertide jagamine: Ole oma valdkonna ekspert, kellel on võime koolitada ja juhendada oma meeskonda asjakohastes QA, poliitika ja riski teemades. Hoia end kursis ja säilita tugev arusaam meie regulatiivsetest kohustustest, sisepoliitikatest ning rakenda riskipõhist lähenemist rahapesu ja finantskuritegude tõkestamiseks ja ennetamiseks. Ole abiks kõrgemale juhtkonnale auditite ja meie poliitikate ja protsesside arendamisel.

Nõutav:

• Professionaalne kogemus: 3+ aastat tõestatud kogemust tehnilise või analüütilise meeskonna (5 kuni 20 töötajat) juhtimisel, koolitamisel ja tulemuslikkuse haldamisel asjakohases QA valdkonnas, edendades operatiivset täiuslikkust.
• Sujuv inglise keeles (kirjalikud ja suulised oskused) ning võime selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Tootmine: Tõestatud projektijuhtimise oskused, et toimetada projektide ja ülevaatuste portfell õigeaegselt ja kõrgel tasemel. Võime analüüsida ja edendada tegevust, et parandada meeskonna mõõdikuid.
• Isiklik areng: On pühendunud pidevale õppimisele ja juhtimisoskuste ning sügava ekspertiisi arendamisele tööstuse ja suundade analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja uute riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Riski ja vastavuse ekspertiis: Võime vaadata ja tõlgendada poliitikat, et toetada ja juhendada meeskonda järjepidevate ja õige tulemuste saavutamisel. Ole eskaleerimispunkt ja allkirjasta lõplikud otsused keerulistes küsimustes, pakkudes kindlat riskipõhist põhjendust.
• Kvaliteedi tagamise raamistik: Tagab, et sinu antud ala kvaliteedi tagamise lähenemine jääb äri muutuste kaudu piisavaks ja tõhusaks ning et QA toob järjepidevaid ja õigeid tulemusi, millele sidusrühmad saavad toetuda.
• Suundade analüüs: Kasuta andmeid ja teadmisi, et hinnata peamisi probleeme, suundi ja juurpõhjuseid. Suhtle rakendatavaid teadmisi sidusrühmadele, et mõjutada ja edendada positiivset muutust, sealhulgas poliitikate ja protsesside puudujääke, kui see on asjakohane. Edenda pidevat parendamist meeskonna ja organisatsiooni tasandil.
• Tulevikku suunatud tehnoloogia juhtimine: Arenda AI kirjaoskuse kultuuri, julgustades katsetamist ja olemasolevate tööriistade tõhusat kasutamist. Tuvasta ja testi strateegilisi võimalusi automatiseerimise ja AI jaoks QA protsessis.

Väärtused ja Käitumine

• Riski ja vastavuse juhtimine: Inspireerib, juhib ja näitab oodatavaid käitumisi, edendab vastutuse, uudishimu, riskijuhtimise ja pideva parendamise kultuuri.
• Suhtlemine ja mõjutamine: Võime selgelt väljendada riski, olulisust ja mõjusid. Esitleb selgeid ja lühikesi QA tulemusi kõrgematele juhtidele, kokkuvõttes peamised riskid ja probleemid ning mõjutab riskipõhiseid, proportsionaalseid tegevusi.
• Protsessi parendamine: Kahtleb tööviisides, hindab andmeid kriitiliselt ja edendab pidevat parendamist, kasutades andmeid mõjude ja kasu jälgimiseks.
• Organisatsioonilised oskused: Tugevad organisatsioonilised oskused ja ajahalduse oskused ning võime saavutada KPI-sid kiirelt muutuvas ja kõrge survega keskkonnas.
• Proaktiivsus: Täpsus, iseseisvus, proaktiivne ja valmis asju ära tegema. Sul on tõestatud kogemus individuaalse omandi ja vastutuse võtmisel ning oled suurepärane meeskonnamängija.

Miks peaksid liituma?

Kui oled põnevil oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskuste teritamisest, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis on see Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi roll suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja rakendatavate teadmiste pakkumisele, töötad tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide seas, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada parendusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks—toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivähenemine ja peamine mõõdik sobivuse hindamiseks katseaja jooksul.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Saada oma CV ja kaaskiri koos taotlemisküsimusega: Mis teeb sinust hea sobivuse Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi rolli?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaadid saavad kodutööna juhtumiuuringu;
3. Intervjuu - valime kandidaadid intervjuuks;
4. Lõplik otsus - pärast eduka taotluse esitamist saadetakse pakkumine.

Mõned olulised detailid selle positsiooni kohta:

ALGUSKUUPÄEV: Jaanuar 2027

• Viisa toetamine: Oleme valmis toetama viisa toetust kvalifitseeritud kandidaatidele.
• Töö asukoht: See on täistööajaga, kohapealne roll meie Tallinna kontoris.
• Ümberkolimine: Meil ei ole ümberkolimise paketti saadaval, seega peavad kandidaadid ise oma kolimisarranžid korraldama.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on tugevaimad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja me tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on volitatud panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada saada, kuidas Wise’is töötamine välja näeb, külasta Wise.Jobs.