Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juht

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakud sõltumatut, eksperdi tasemel tagatist selle kohta, kuidas tööd tehakse — tuvastades riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parandusteks. Tasakaalustad tähelepanu detailidele tugeva arusaamaga, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis taluvad kriitikat.

Töötad tihedalt koos partneritega kogu ettevõttes, jagades teemasid ja trende, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning tõstes kvaliteedi lati — samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML-i uurimises, SAR-i aruandluses, pettuste, sanktsioonide või KYC (EDD/CDD) valdkonnas.

Peamised Vastutused:

• Juhtimine: Juhi eeskujuga ja edenda kliendikeskset ning proaktiivset riski- ja vastavushalduse mõtteviisi oma meeskonnas ja laiemas organisatsioonis. Edenda omandi ja vastutuse kultuuri. Loo kõrge jõudlusega meeskondi, mis hindavad teadmiste jagamist ja pidevat õppimist.
• Inimeste juhtimine: Koolita ja arenda tugevat ja pädevat QA meeskonda. Viia läbi regulaarseid individuaalseid coaching seansse ja tulemuslikkuse ülevaateid. Toeta oma meeskonda oskuste, käitumise ja pädevuste arendamisel. Kujunda ja halda plaane arenduse toetamiseks. Viia läbi regulaarseid kontrollkülastusi ja tee tugevaid soovitusi Wise’i tulemuslikkuse haldamise tegevuste toetamiseks.
• Operatiivne juhtimine: Ole vastutav oma tegevusala eest. Tuvasta, paku ja edenda parendamise võimalusi. Tee koostööd kesksete funktsioonide ja teiste meeskondadega, et suurendada automatiseerimist ja operatiivset efektiivsust. Jälgi meeskonna ressursside jaotust ja täienda standardseid tööprotseduure, et skaleerida ja pakkuda kvaliteetset QA-d, millele sidusrühmad saavad toetuda ja millele toetuda. Võta proaktiivne lähenemine individuaalsete ja meeskonna sihtide (KPI-d, SLA-d) pidevale saavutamisele, näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Kohtuge tähtaegadega, optimeeri töötlemise aegu ja võta täielik omandiõigus ja vastutus tulemuste saavutamiseks. Tagage tõhus suhtlemine ja takistuste eskaleerimine, mis mõjutavad QA tulemuste saavutamist, toetudes tegevustele, mis on käimas või vajalikud.
• Tulemuslikkuse juhtimine: Ole täielikult vastutav oma tegevusala tulemuslikkuse eest. Edenda algatusi, KPI-sid ja OKR-e oma valdkonnas vastavalt organisatsiooni strateegilisele visioonile. Veendu, et sinu meeskonnal on olemas sobivad plaanid, et saavutada tulemuslikkuse ja kvaliteedi sihte. Loo põhjalikud plaanid tulevaste juhtide arendamiseks. Pakku regulaarselt coachingut ja tööta oma otseste alluvatega, et inspireerida neid ja arendada nende oskusi. Ole ettevõtte väärtuste, meie pikaajaliste strateegiliste eesmärkide eestkõneleja ja edenda neid kogu organisatsioonis.
• Tehniline Tipptase: Võta vastutus QA tulemuste täpsuse ja kehtivuse eest valdkonnas (AML-i uurimine, SAR-i aruandlus, Pettus, KYC - EDD/CDD), rakendades oma teemaekspertide teadmisi QA tulemuste kalibreerimiseks, juhtides juurepõhjuse analüüsi QA valdkonna tasemel, sealhulgas keerukamate teemade RCA teostamist, kaasates vajadusel RCA meeskonda toetuseks.
• Sidusrühmade juhtimine ja suhtlemine: Tee tihedat koostööd oma sidusrühmadega ja suhtle keerulisi teemasid arusaadaval ja kaasahaaraval viisil. Tõlgi koondatud QA andmed veenvaks narratiiviks, esitades sidusrühmadele teostatavaid teadmisi ja hoides sidusrühmi vastutavana tegevuste omamise ja rakendamise eest. Suhtle enesekindlalt keeruliste sidusrühmadega. Proaktiivselt tööta, et parandada meeskondadevahelist suhtlemist, olles sild erinevate organisatsiooni osade ja oma meeskonna vahel.
• Ekspertide jagamine: Ole oma valdkonna teemaekspert, kellel on võime koolitada ja juhendada oma meeskonda asjakohastes QA, poliitika ja riski teemades. Hoia end kursis ja säilita tugev arusaam meie regulatiivsetest kohustustest, sisepoliitikatest ning rakenda riskipõhist lähenemist rahapesu ja finantskuritegude tõkestamiseks ja ennetamiseks. Suuda aidata kõrgema juhtkonna auditeid ja meie poliitikate ja protsesside arendamist.

Nõutav:

• Professionaalne kogemus: 3+ aastat tõestatud kogemust tehnilise või analüütilise meeskonna (5 kuni 20 töötajat) juhtimisel, koolitamisel ja tulemuslikkuse haldamisel asjakohases QA valdkonnas, edendades operatiivset tipptaset.
• Sujuv inglise keeles (kirjalikud ja suulised oskused) võimega selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Toimetamine: Tõestatud projektijuhtimise oskused, et tarnida projektide ja ülevaatuste portfell õigeaegselt ja kõrgel tasemel. Võime analüüsida ja edendada tegevust, et parandada meeskonna mõõdikuid.
• Enesearendamine: On pühendunud jätkuvale õppimisele ja juhtimisoskuste ning sügava ekspertiisi arendamisele tööstuse ja trendide analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja uute riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Riski ja vastavuse ekspertiis: Võime üle vaadata ja tõlgendada poliitikat, et toetada ja koolitada meeskonda järjepidevate ja õige tulemuste saavutamiseks. Ole eskaleerimispunkt ja allkirjasta lõplikud otsused keerulistes küsimustes, pakkudes tugevat riskipõhist põhjendust.
• Kvaliteedi tagamise raamistik: Tagab, et sinu antud valdkonna Kvaliteedi Tagamise lähenemine jääb piisavaks ja tõhusaks äri muutuste käigus ning et QA saavutab järjepidevaid ja õigeid tulemusi, millele sidusrühmad saavad toetuda ja millele toetuda.
• Trendide analüüs: Kasuta andmeid ja teadmisi, et hinnata peamisi küsimusi, trende ja juurpõhjuseid. Suhtle teostatavate teadmistega sidusrühmadele, et mõjutada ja edendada positiivset muutust, sealhulgas poliitikate ja protsesside puudujääke, kui need on asjakohased. Edenda pidevat parendamist meeskonna ja organisatsiooni tasandil.
• Tulevikku suunatud tehnoloogia juhtimine: Arenda AI kirjaoskuse kultuuri, julgustades katsetamist ja olemasolevate tööriistade tõhusat kasutamist. Tuvasta ja testi strateegilisi võimalusi automatiseerimise ja AI rakendamiseks QA protsessis.

Väärtused ja Käitumine

• Riski ja vastavuse juhtimine: Inspireerib, juhib ja on eeskujuks oodatud käitumises, edendab vastutuse, uudishimu, riskijuhtimise ja pideva parendamise kultuuri.
• Suhtlemine ja mõju: Võime selgelt väljendada riske, olulisust ja mõjusid. Esitleb selgeid ja lühikesi QA tulemusi kõrgematele juhtidele, kokkuvõttes peamised riskid ja probleemid ning mõjutab riskipõhiseid, proportsionaalseid tegevusi.
• Protsessi parendamine: Kahtleb tööviisides, hindab andmeid kriitiliselt ja edendab pidevat parendamist, kasutades andmeid mõjude ja kasu jälgimiseks.
• Organisatsioonilised oskused: Tugevad organisatsioonilised oskused ja ajahalduse oskused ning võime saavutada KPI-sid kiire tempoga ja kõrge survega keskkonnas.
• Proaktiivsus: Täpsus, iseseisvus, proaktiivne ja valmidus asju ära teha. Sul on tõestatud kogemus individuaalse omandi ja vastutuse võtmisel ning oled suurepärane meeskonnamängija.

Miks peaksid liituma?

Kui oled põnevil oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskuste teritamisest, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis on see Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi roll suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja teostatavate teadmiste pakkumisele, töötad tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide vahel, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada parendusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks — toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivajadus ja oluline mõõdik sobivuse hindamiseks katseaja jooksul.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Kandideerimine 10. augustiks 2026 - saada oma CV ja kaaskiri koos kandideerimisküsimusega: Mis teeb sind Kvaliteedi Tagamise Meeskonna Juhi rolli jaoks sobivaks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaadid saavad koduseks tööks juhtumiuuringu;
3. Intervjuu - valime kandidaate intervjuuks;
4. Lõplik otsus - Pärast eduka kandideerimise korral saadetakse pakkumine.

Palun ole teadlik, et saame toetada viisa sponsoreerimist, kui see on asjakohane; siiski ei pakuta ümberpaigutamist ja see tuleb korraldada oma kuludega.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond ja me tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on volitatud panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada saada, kuidas on Wise’is töötada, külasta Wise.Jobs.