Kvaliteedi Tagamise Spetsialist

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakud sõltumatut, ekspertiisi tasemel tagatist selle kohta, kuidas tööd tehakse—tuues esile riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parandusteks. Tasakaalustad detailidele tähelepanu tugeva otsustusvõimega, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis taluvad kriitikat.

Töötad tihedalt koos partneritega kogu ettevõttes, jagades teemasid ja trende, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning tõstes kvaliteedi taset—samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML-i uurimises, SAR-i aruandluses, pettuste ennetamises, sanktsioonides või KYC-s (EDD/CDD).

Peamised Kohustused:

• Teha holistilisi, riskipõhiseid ülevaateid, kasutades testiskeeme ja skoorimiskaarte, et hinnata riskitulemusi, vastavust globaalsetele ja piirkondlikele poliitikatele, asjakohastele juhistele ja riskialtiusele.
• Hinnata riski, olulisust ja juurpõhjuseid iga leidmise puhul, pakkudes selgeid ja tugevaid põhjuseid, mis on kooskõlas poliitikaga ja/või riskide leevendamisega.
• Osaleda kalibreerimise harjutustes, et jagada leidmisi, parimaid praktikaid ja tagada järjepidevad, õiged otsused meeskonnas.
• Suhtle selgelt tulemusi sidusrühmadega, käsitledes peamisi riske, probleeme, juurpõhjuseid ja soovitusi, säilitades tugevaid registreid ja auditi jälgi.
• Analüüsi, hinda ja suhtle tekkivate teemade ja trendidega, soovitades pideva täiustamise võimalusi.
• Kui määratud, määratle, planeeri ja teosta juurpõhjuse analüüsi või sihitud uurimisi.
• Aita meeskonna koostööd ja teadmiste jagamist, et suurendada meeskonna võimekust.
• Võta proaktiivne lähenemine individuaalsete ja meeskonna eesmärkide (KPI-d, SLA-d) järjepidevale saavutamisele, näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Kohtu tähtaegadega, optimeeri töötlemise aegu ja võta täielik vastutus ja vastutus tulemuste saavutamise eest.
• Täida täiendavaid ülesandeid, mille määrab sinu juht, näidates kohanemisvõimet ja proaktiivset lähenemist. See hõlmab aktiivset osalemist koosolekutel, koolitustel ja siseseisundites, et toetada laiemat meeskonna ja ettevõtte eesmärke.
• Kehasta ja hoia Wise’i väärtusi igapäevastes suhtlemistes.

• Professionaalne kogemus: 2+ aastat QA-d või kogemus töötamisel asjakohases teenindusfunktsioonis (AML-i uurimine, SAR-i aruandlus, pettus, KYC - EDD/CDD) selle rolli jaoks.
• Sujuv inglise keeles (kirjalikud ja suulised oskused) ning võime selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Isiklik areng: Võtab vastutuse isikliku arengu eest, sealhulgas pühendumise arendada ekspertiisi tööstuse ja trendide analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja tekkivate riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Kvaliteedi tagamise metoodika: Hea arusaam kvaliteedi tagamise metoodikatest ja raamistikutest, sealhulgas testimisprotseduuridest, skoorimisnäitajatest ja juurpõhjuse analüüsist. Rakendab järjepidevaid standardeid kõigis ülevaadetes.
• Riski ja vastavuse ekspertiis, mis on asjakohane funktsioonile, sealhulgas võime tuvastada ja hinnata riske, tõlgendada ja rakendada poliitikakohaseid nõudeid ja juhiseid ning hea arusaam regulatiivsetest keskkondadest, mis on asjakohased funktsioonile.
• Analüütilised oskused: Efektiivne klientide failide ülevaatamisel ja uurimisel, puuduvate andmete, probleemide, trendide ja juurpõhjuste tuvastamisel, kasutades AI-d ja andmeid vastavalt vajadusele.
• Süsteemid ja tööriistad: Osav juhtumihalduse süsteemide, juhtpaneelide, AI tööriistade kasutamisel juhtumite töötlemise ja analüüsi toetamiseks. Mõistab automatiseerimist, AI-d ja on mugav töötama arenevate tööriistade ja tehnoloogiatega, et parandada tööviise.

Väärtused ja Käitumine

• Kriitiline mõtlemine: Võime kriitiliselt hinnata teavet, näidata tähelepanu detailidele, vaidlustada eeldusi, süveneda sügavamale, kui on vajalik, küsida õigeid küsimusi ja siduda andmeid erinevatest allikatest, et teha informeeritud ja riskipõhiseid otsuseid, selgitades oma põhjendusi, et tagada meie QA tulemuste talumine auditi ja regulatiivse kontrolli all.
• Riskihaldus: Kasutab fakte, andmeid, poliitikat ja riskiraamistikke järelduste toetamiseks ja riski olulisuse hindamiseks, tagades, et otsuseid saab põhjendada.
• Dokumenteerimise ja suhtlemise oskused: Selged, konstruktiivsed ja lühikesed kirjalikud ja suulised oskused, võime selgelt selgitada riske ja probleeme lihtsates terminites konstruktiivsel ja rakendataval viisil.
• Kohanemisvõime: Suudab püsida kursis arenevate nõudmiste ja pidevate muudatustega, mis mõjutavad QA meeskonda, poliitikat, juhiseid, protsesse ja süsteeme. Avatud tagasisidele ja pidevale täiustamisele.

Miks peaksid liituma?

Kui oled elevil, et teravdada oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskusi, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis see Kvaliteedi Tagamise Spetsialisti roll on suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja rakendatavate teadmiste edastamisele, töötad tihedalt koos mitmete sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide vahel, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada täiustusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks—toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivõime ja oluline mõõdik sobivuse hindamisel katseaja jooksul.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Saada oma CV ja kaaskiri koos taotlemisküsimusega: Miks oled hea sobivus Kvaliteedi Tagamise rolli jaoks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaadid saavad juhtumiuuringu kodutööks;
3. Intervjuu - valime kandidaate intervjuuks;
4. Lõplik otsus - Pärast eduka taotlemise korral saadetakse pakkumine.

Mõned olulised detailid selle positsiooni kohta:

ALUSTAMISE KUUPÄEV: Jaanuar 2027

• Viisa toetamine: Oleme valmis toetama viisa toetust kvalifitseeritud kandidaatide jaoks.
• Töö asukoht: See on täiskohaga, kohapealne roll meie Tallinna kontoris.
• Ümberpaigutamine: Meil ei ole ümberpaigutamise paketti, seega peavad kandidaadid ise korraldama oma kolimise.

Kogu maailmas, kõigile. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada oma väärtusi ja tagada, et iga Wise'i töötaja tunneb end austatuna, on võimeline panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada, kuidas on Wise'is töötada, külasta Wise.Jobs.