Kvaliteedi Tagamise Spetsialist

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakud sõltumatut, eksperdi tasemel tagatist selle kohta, kuidas tööd tehakse - tuvastades riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parandusteks. Tasakaalustad tähelepanu detailidele tugeva arusaamaga, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis taluvad kontrolli.

Töötad tihedalt koos partneritega kogu ettevõttes, jagades teemasid ja suundi, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning aidates tõsta kvaliteedi taset - samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML-i uurimises, SAR-i aruandluses, pettuste ennetamises, sanktsioonides või KYC (EDD/CDD).

Peamised Kohustused:

• Teha holistilisi, riskipõhiseid ülevaateid, kasutades testiskeeme ja hindamislehti riskitulemuste, globaalse ja piirkondliku poliitika, asjakohaste juhiste ja riskitaluvuse hindamiseks.
• Hindama riski, olulisust ja juurpõhjuseid iga leidmise puhul, pakkudes selgeid ja tugevaid põhjuseid, mis on kooskõlas poliitika järgimise ja/või riskide vähendamisega.
• Osalema kalibreerimise harjutustes, et jagada leidmisi, parimaid praktikaid ja tagada järjepidevad, õiged otsused kogu meeskonnas.
• Selgelt edastama tulemusi sidusrühmadele, katma peamisi riske, probleeme, juurpõhjuseid ja soovitusi, säilitades tugevaid dokumente ja auditi jälgi.
• Analüüsima, hindama ja edastama uusi teemasid ja suundi, soovitades pideva täiustamise võimalusi.
• Kui määratud, määratlema, kavandama ja teostama juurpõhjuste analüüsi või sihitud uurimisi.
• Aitama kaasa meeskonna koostööle ja teadmiste jagamisele, et suurendada meeskonna võimekust.
• Võtma proaktiivset lähenemist, et pidevalt saavutada individuaalseid ja meeskonna sihte (KPI-d, SLA-d), näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Täitma tähtaegu, optimeerima töötlemise aegu ja võtma täielikku vastutust ja vastutust tulemuste saavutamise eest.
• Täitma täiendavaid ülesandeid, mille määrab sinu juht, näidates kohanemisvõimet ja proaktiivset lähenemist. See hõlmab aktiivset osalemist koosolekutel, koolitustel ja siseseisundites, et toetada laiemat meeskonna ja ettevõtte eesmärke.
• Kehastama ja järgima Wise’i väärtusi igapäevastes suhtlemistes.

• Professionaalne kogemus: 2+ aastat QA-d või kogemus töötamisel asjakohases teenindusfunktsioonis (AML-i uurimine, SAR-i aruandlus, pettus, KYC - EDD/CDD) selle rolli jaoks.
• Suuline ja kirjalik inglise keele oskus, võime selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Isiklik areng: Võtab vastutuse isikliku arengu eest, sealhulgas pühendumise arendada ekspertiisi tööstuse ja suundade analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja uute riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Kvaliteedi tagamise metoodika: Hea arusaam kvaliteedi tagamise metoodikatest ja raamistikest, sealhulgas testimisprotseduuridest, hindamiskriteeriumidest ja juurpõhjuste analüüsist. Rakendab järjepidevaid standardeid kõigis ülevaadetes.
• Riski ja vastavuse ekspertiis, mis on asjakohane funktsiooni jaoks, sealhulgas võime tuvastada ja hinnata riske, tõlgendada ja rakendada poliitikakohustusi ja juhiseid ning hea arusaam regulatiivsetest keskkondadest, mis on funktsiooni jaoks kohaldatavad.
• Analüütilised oskused: Tõhus kliendifailide ülevaatamisel ja uurimisel, puuduvate andmete, probleemide, suundade ja juurpõhjuste tuvastamisel, kasutades AI-d ja andmeid vastavalt vajadusele.
• Süsteemid ja tööriistad: Oskab kasutada juhtumihaldussüsteeme, juhtpaneele, AI tööriistu juhtumite töötlemise ja analüüsi toetamiseks. Mõistab automatiseerimist, AI-d ja on mugav töötama arenevate tööriistade ja tehnoloogiatega, et täiustada tööviise.

Väärtused ja Käitumine

• Kriitiline mõtlemine: Võime kriitiliselt hinnata teavet, näidata tähelepanu detailidele, vaidlustada eeldusi, süveneda sügavamale, kui vajalik, esitada õigeid küsimusi ja siduda andmeid erinevatest allikatest, et teha informeeritud ja riskipõhiseid otsuseid, selgitades oma põhjendusi, et tagada meie QA tulemuste vastupidavus auditi ja regulatiivse kontrolli suhtes.
• Riskijuhtimine: Kasutab fakte, andmeid, poliitikat ja riskiraamistikke järelduste toetamiseks ja riskide olulisuse hindamiseks, tagades, et otsuseid saab õigustada.
• Dokumentatsiooni ja suhtlemise oskused: Selged, konstruktiivsed ja lühikesed kirjalikud ja suulised oskused, võime selgitada riske ja probleeme lihtsate sõnadega konstruktiivsel ja teostataval viisil.
• Kohanemisvõime: Suudab püsida kursis arenevate nõudmiste ja pidevate muudatustega, mis mõjutavad QA meeskonda, poliitikat, juhiseid, protsesse ja süsteeme. Avatud tagasisidele ja pidevale täiustamisele.

Miks peaksid liituma?

Kui oled elevil, et teravdada oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskusi, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis on see Kvaliteedi Tagamise Spetsialisti roll suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja teostatavate teadmiste edastamisele, töötad tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide seas, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada täiustusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks - toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivajadus ja peamine mõõdik sobivuse hindamiseks katseaja jooksul.

Olen huvitatud, kuidas kandideerida?

1. Saada oma CV ja kaaskiri koos taotlemisküsimusega: Mis teeb sind heaks kandidaadiks Kvaliteedi Tagamise rolli jaoks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaatidele saadetakse juhtumiuuring kodutööks;
3. Intervjuu - valime kandidaate intervjuuks;
4. Lõplik otsus - Pärast eduka taotluse esitamist saadetakse pakkumine

Mõned olulised detailid selle positsiooni kohta:

ALGUSKUUPÄEV: Jaanuar 2027

• Viisa toetamine: Oleme valmis toetama viisa toetust kvalifitseeritud kandidaatide jaoks.
• Töökoht: See on täiskohaga, kohapealne roll meie Tallinna kontoris.
• Ümberkolimine: Meil ei ole ümberkolimise paketti saadaval, seega peavad kandidaadid ise korraldama oma kolimisjärgud.

Kogu maailmas, kõikjal. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta - ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja me tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneks end austatuna, oleks võimeline panustama meie missiooni ja saama oma karjääris edasi liikuma.

Kui soovid rohkem teada, kuidas Wise’is töötamine välja näeb, külasta Wise.Jobs.