Kvaliteedi Tagamise Spetsialist

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis annad sa sõltumatut, eksperdina tagatud kindlust, kuidas tööd tehakse — tuvastades riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parendusteks. Sa tasakaalustad detailidele tähelepanu tugeva otsustusvõimega, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis peavad vastu kontrollile.

Sa töötad tihedalt koos partneritega kogu ettevõttes, jagades teemasid ja trende, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning tõstes kvaliteedi taset — samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML-i uurimises, SAR-i aruandluses, pettustes, sanktsioonides või KYC-s (EDD/C/DD).

Peamised Kohustused:

• Teha holistilisi, riskipõhiseid ülevaateid, kasutades testiskeeme ja hindamislehti, et hinnata riskitulemusi, vastavust globaalsetele ja piirkondlikele poliitikatele, asjakohastele juhistele ja riskitaluvusele.
• Hinnata riski, olulisust ja juurpõhjuseid iga leidmise puhul, pakkudes selgeid ja tugevaid põhjuseid, mis on kooskõlas poliitika järgimise ja/või riskide leevendamisega.
• Osaleda kalibreerimise harjutustes, et jagada leidmisi, parimaid praktikaid ja tagada, et meeskonnas tehakse järjepidevaid ja õigeid otsuseid.
• Suhtle selgelt tulemusi sidusrühmadega, käsitledes peamisi riske, probleeme, juurpõhjuseid ja soovitusi, säilitades tugevaid dokumente ja auditi jälgi.
• Analüüsida, hinnata ja edastada uusi teemasid ja trende, soovitades pideva parendamise võimalusi.
• Kui määratud, määratleda, planeerida ja teostada juurpõhjuse analüüsi või sihitud uurimisi.
• Panustada meeskonna koostöösse ja teadmiste jagamisse, et suurendada meeskonna võimekust.
• Võtta proaktiivne lähenemine individuaalsete ja meeskonna sihtide (KPI-d, SLA-d) järjepidevale saavutamisele, näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Kohtuda tähtaegadega, optimeerida töötlemise aegu ja võtta täielik vastutus tulemuste saavutamise eest.
• Teha täiendavaid ülesandeid, nagu määrab sinu juht, näidates kohanemisvõimet ja proaktiivset lähenemist. See hõlmab aktiivset osalemist koosolekutel, koolitustel ja siseseisundites, et toetada laiemat meeskonna ja ettevõtte eesmärke.
• Kehastada ja kaitsta Wise’i väärtusi igapäevastes suhtlustes.

• Professionaalne kogemus: 2+ aastat QA-d või kogemus asjakohases teenindusfunktsioonis (AML-i uurimine, SAR-i aruandlus, pettused, KYC - EDD/C/DD) selle rolli jaoks.
• Suuline ja kirjalik inglise keele oskus, võime selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Isiklik areng: Võtab vastutuse isikliku arengu eest, sealhulgas pühendumise arendada ekspertiisi läbi tööstuse ja trendide analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja uute riskitüüpide.

Funktsionaalsed oskused:

• Kvaliteedi tagamise metoodika: Hea arusaam kvaliteedi tagamise metoodikatest ja raamistikest, sealhulgas testimisprotseduuridest, hindamiskriteeriumidest ja juurpõhjuse analüüsist. Rakendab järjepidevaid standardeid kõigis ülevaadetes.
• Riski ja vastavuse ekspert, mis on asjakohane funktsioonile, sealhulgas võime tuvastada ja hinnata riske, tõlgendada ja rakendada poliitikate nõudeid ja juhiseid ning hea arusaam regulatiivsetest keskkondadest, mis on funktsioonile kohaldatavad.
• Analüütilised oskused: Tõhus kliendifailide ülevaatamisel ja uurimisel, puuduvate andmete, probleemide, trendide ja juurpõhjuste tuvastamisel, kasutades AI-d ja andmeid vastavalt vajadusele.
• Süsteemid ja tööriistad: Oskab kasutada juhtumihaldussüsteeme, juhtpaneele, AI tööriistu juhtumite töötlemise ja analüüsi toetamiseks. Mõistab automatiseerimist, AI-d ja on mugav töötama arenevate tööriistade ja tehnoloogiatega, et parandada tööviise.

Väärtused ja Käitumine

• Kriitiline mõtlemine: Võime kriitiliselt hinnata teavet, näidata tähelepanu detailidele, vaidlustada eeldusi, süveneda sügavamale, kui on vajalik, esitada õigeid küsimusi ja siduda andmeid erinevatest allikatest, et teha informeeritud ja riskipõhiseid otsuseid, selgitades oma põhjendusi, et tagada meie QA tulemuste vastupidavus auditi ja regulatiivsele kontrollile.
• Riskijuhtimine: Kasutab fakte, andmeid, poliitikat ja riskiraamistikke järelduste toetamiseks ja riski olulisuse hindamiseks, tagades, et otsuseid saab õigustada.
• Dokumenteerimise ja suhtlemise oskused: Selged, konstruktiivsed ja lühikesed kirjalikud ja suulised oskused, võime selgelt selgitada riske ja probleeme lihtsates terminites konstruktiivsel ja teostataval viisil.
• Kohanemisvõime: Suudab püsida kursis arenevate nõudmiste ja pidevate muutustega, mis mõjutavad QA meeskonda, poliitikat, juhiseid, protsesse ja süsteeme. Avatud tagasisidele ja pidevale parendamisele.

Miks peaksid liituma?

Kui oled elevil, et teravdada oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskusi, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis on see Kvaliteedi Tagamise Spetsialisti roll suurepärane valik. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaadete ja teostatavate teadmiste edastamisele, töötad tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide valdkonnas, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada parendusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks — toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivõimekus ja peamine mõõdik sobivuse hindamiseks katseaja jooksul.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Kandideerimine juuli lõpuks 2026 - saada oma CV ja kaaskiri koos kandideerimisküsimusega: Mis teeb sind heaks kandidaadiks Kvaliteedi Tagamise Spetsialisti rolli jaoks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaatidele saadetakse juhtumiuuring kodutööks;
3. Intervjuu - valime kandidaate intervjuuks;
4. Lõplik otsus - Pärast edukat kandideerimist saadetakse pakkumine.

Palun ole teadlik, et saame toetada viisa sponsoreerimist, kui see on asjakohane; siiski ei pakuta ümberpaigutamist ja see tuleb korraldada omal kulul.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglasemad ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneks end austatuna, oleks võimeline panustama meie missiooni ja saama oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada saada, kuidas on Wise’is töötada, külasta Wise.Jobs.