Kvaliteedi Tagamise Spetsialist

Liitu Wise’i Kvaliteedi Tagamise meeskonnaga ja aita meil luua maailmatasemel, skaleeritavaid operatsioone, mis hoiavad kliente turvaliselt ja pakuvad suurepäraseid kogemusi. Selles rollis pakud sõltumatut, ekspertiisi tasemel tagatist selle üle, kuidas tööd tehakse — tuvastades riske, tuvastades kontrollide puudujääke ja muutes teadmised selgeteks, praktilisteks parendusteks. Tasakaalustad tähelepanu detailidele tugeva arusaamaga, kasutades andmeid ja tööriistu, et teha hästi põhjendatud järeldusi, mis peavad vastu kontrollimisele.

Töötad tihedalt koos partneritega üle kogu äri, jagades teemasid ja trende, aidates kaasa järjepidevale otsuste tegemisele ning tõstes kvaliteedi taset — samal ajal püsides sammu kiirelt muutuvas keskkonnas, mis on kooskõlas meie missiooniga Raha Ilma Piirideta.

Otsime kandidaate, kellel on ulatuslik kogemus AML-i uurimises, SAR-i aruandluses, pettuste, sanktsioonide või KYC (EDD/CDD) valdkonnas.

Peamised Kohustused:

• Teha holistilisi, riskipõhiseid ülevaateid, kasutades testiskeeme ja hindamislehti, et hinnata riskitulemusi, vastavust globaalsetele ja piirkondlikele poliitikatele, asjakohastele juhistele ja riskitaluvusele.
• Hinnata riski, olulisust ja juurpõhjuseid iga leidmise puhul, pakkudes selgeid ja kindlaid põhjuseid, mis on kooskõlas poliitika nõuete ja/või riskide leevendamisega.
• Osaleda kalibreerimise harjutustes, et jagada leidmisi, parimaid praktikaid ja tagada järjepidev, õige otsuste tegemine meeskonnas.
• Suhtle selgelt tulemusi sidusrühmadele, käsitledes peamisi riske, probleeme, juurpõhjuseid ja soovitusi, säilitades kindlaid dokumente ja auditi jälgi.
• Analüüsida, hinnata ja edastada tekkivaid teemasid ja trende, soovitades pideva parendamise võimalusi.
• Kui määratud, määratleda, planeerida ja teostada juurpõhjuse analüüsi või sihitud uurimisi.
• Aitab kaasa meeskonna koostööle ja teadmiste jagamisele, et suurendada meeskonna võimekust.
• Võta proaktiivne lähenemine individuaalsete ja meeskonna eesmärkide (KPI-d, SLA-d) järjepidevale saavutamisele, näidates tugevat pühendumust nii kvaliteedile kui ka kiirusel. Kohtuda tähtaegadega, optimeerida töötlemise aegu ja võtta täielik vastutus tulemuste saavutamise eest.
• Täida täiendavaid ülesandeid, mida määrab sinu juht, näidates kohanemisvõimet ja proaktiivset lähenemist. See hõlmab aktiivset osalemist koosolekutel, koolitustel ja siseseisundites, et toetada laiemat meeskonna ja ettevõtte eesmärke.
• Kehasta ja hoia Wise’i väärtusi igapäevastes suhtlemistes.

• Professionaalne kogemus: 2+ aastat QA-d või kogemus asjakohases teenindusfunktsioonis (AML-i uurimine, SAR-i aruandlus, pettus, KYC - EDD/CDD) selle rolli jaoks.
• Sujuv inglise keeles (kirjalikud ja suulised oskused) koos võimega selgelt väljendada oma mõtteid ja soovitusi.
• Isiklik areng: Võtab vastutuse isikliku arengu eest, sealhulgas pühendumine teadmiste arendamisele tööstuse ja trendide analüüsi, regulatiivsete teadmiste ja tekkivate riskitüüpide kaudu.

Funktsionaalsed oskused:

• Kvaliteedi tagamise metoodika: Hea arusaam kvaliteedi tagamise metoodikatest ja raamistikest, sealhulgas testimisprotseduuridest, hindamiskriteeriumidest ja juurpõhjuse analüüsist. Rakendab järjepidevaid standardeid kõikides ülevaadetes.
• Riski ja vastavuse ekspertiis, mis on asjakohane funktsioonile, sealhulgas võime tuvastada ja hinnata riske, tõlgendada ja rakendada poliitika nõudeid ja juhiseid ning hea arusaam regulatiivsetest keskkondadest, mis on funktsioonile kohaldatavad.
• Analüütilised oskused: Tõhus kliendifailide ülevaatamisel ja uurimisel, puuduvate andmete, probleemide, trendide ja juurpõhjuste tuvastamine, kasutades AI-d ja andmeid vastavalt vajadusele.
• Süsteemid ja tööriistad: Oskab kasutada juhtumihaldussüsteeme, juhtpaneele, AI tööriistu juhtumite töötlemise ja analüüsi toetamiseks. Mõistab automatiseerimist, AI-d ja on mugav töötama arenevate tööriistade ja tehnoloogiatega, et parandada tööviise.

Väärtused ja Käitumine

• Kriitiline mõtlemine: Võime kriitiliselt hinnata teavet, näidata tähelepanu detailidele, vaidlustada eeldusi, kaevuda sügavamale, kui vajalik, esitada õigeid küsimusi ja seostada andmeid erinevatest allikatest, et teha informeeritud ja riskipõhiseid otsuseid, selgitades oma põhjendusi, et tagada meie QA tulemuste vastupidavus auditi ja regulatiivse kontrolli suhtes.
• Riskijuhtimine: Kasutab fakte, andmeid, poliitikat ja riskiraamistikke, et toetada järeldusi ja hinnata riski olulisust, tagades, et otsuseid saab õigustada.
• Dokumentatsiooni ja suhtlemise oskused: Selged, konstruktiivsed ja lühikesed kirjalikud ja suulised oskused, võime selgitada riske ja probleeme lihtsates terminites konstruktiivsel ja teostataval viisil.
• Kohanemisvõime: Suudab püsida kursis arenevate nõudmiste ja pidevate muudatustega, mis mõjutavad QA meeskonda, poliitikat, juhiseid, protsesse ja süsteeme. Avatud tagasisidele ja pidevale parendamisele.

Miks peaksid liituma?

Kui oled elevil, et teravdada oma kvaliteedi tagamise ja riskihindamise oskusi, samal ajal kui teed otsest, nähtavat mõju sellele, kuidas Wise teenindab kliente, siis see Kvaliteedi Tagamise Spetsialisti roll on suurepärane sobivus. Keskendudes objektiivsete, riskipõhiste ülevaatuste ja teostatavate teadmiste edastamisele, töötad tihedalt koos erinevate sidusrühmadega operatsioonide ja kontrollifunktsioonide seas, aitad kaasa järjepidevale otsuste tegemisele kalibreerimise ja parimate praktikate jagamise kaudu ning aitad edendada parendusi, tuvastades teemasid, juurpõhjuseid ja võimalusi meie protsesside tugevdamiseks — toetades Wise’i missiooni Raha Ilma Piirideta.

Liitudes meie kvaliteedi organisatsiooniga, läbid Kvaliteedi Akadeemia akrediteerimise, mis on rolli põhivõime ja peamine mõõdik sobivuse hindamiseks katseajal.

Olen huvitatud, kuidas ma kandideerin?

1. Kandideerimine 2026. aasta juuli lõpuks - saada oma CV ja kaaskiri koos kandideerimisküsimusega: Mis teeb sind heaks sobivuseks Kvaliteedi Tagamise Spetsialisti rolli jaoks?
2. Juhtumiuuring - valitud kandidaatidele saadetakse juhtumiuuring kodutööna;
3. Intervjuu - valime kandidaate intervjuuks;
4. Lõplik otsus - pärast eduka kandideerimise korral saadetakse pakkumine.

Palun ole teadlik, et saame toetada viisa sponsoreerimist, kui see on asjakohane; siiski, ümberpaigutamist ei pakuta ja see tuleb korraldada omal kulul.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on tugevaimad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wise'i töötaja tunneb end austatuna, on võimeline panustama meie missiooni ja suuteline oma karjääris edasi liikuma.

Kui soovid rohkem teada saada, kuidas on Wise’is töötada, külastage Wise.Jobs.