Protsessi juht

Otsime proaktiivset ja analüütilist Protsessi juhti, et liituda meie Kvaliteedi ja Kliendirahulolu meeskonnaga kaubandus- ja rahvusvahelises äriüksuses.

Selles rollis võtate vastutuse ettevõtte operatiivsete protsesside eest, tuvastate parendamise võimalused ja muudate need praktilisteks lahendusteks. Teete tihedat koostööd meeskondadega, kes tegelevad operatsioonide, klienditoe, tootearenduse, müügi, äriarenduse ja IT-ga, et parandada efektiivsust, kliendikogemust ja üldist protsesside tulemuslikkust.

Te mängite ka olulist rolli automatiseerimise ja digitaliseerimise edendamisel, sealhulgas tuvastades võimalusi AI tööriistade kasutamiseks, et muuta meie protsessid nutikamaks ja efektiivsemaks.

Mida teete

• vastutate ja optimeerite operatiivseid protsesse kogu ettevõttes;

• tuvastate protsessi parendamise võimalused ja juhite lahenduste rakendamist;

• analüüsite operatiivseid ja kliendiandmeid, et edendada efektiivsust ja teenuse parendamist;

• arendate ja hooldate protsesside dokumentatsiooni, standardeid ja juhtimist;

• teete koostööd operatsioonide, klienditoe, tootearenduse, müügi, äriarenduse ja IT-ga protsessimuudatuste rakendamiseks;

• jälgite KPI-sid ja edendate pidevat parendamist protsesside tulemuslikkuses;

• toetate automatiseerimise ja digitaliseerimise algatusi;

• tuvastate ja kasutate AI tööriistu ja automatiseerimise võimalusi protsesside sujuvamaks muutmiseks, otsuste tegemise parandamiseks ja operatiivse efektiivsuse tõstmiseks.

Mida sa tood

• 3+ aastat kogemust protsesside juhtimises, pidevas parendamises, operatiivses tipptasemes või sarnases valdkonnas;

• tugev protsesside kaardistamise, KPI analüüsi, optimeerimise ja muudatuste juhtimise oskus;

• oskus Excelis ja Power BI-s, tugevate analüütiliste ja probleemilahendusoskustega;

• head sidusrühmade, projektijuhtimise, suhtlemise ja koostöö oskused;

• hea inglise keele oskus;

• tulemusele orienteeritud mõtteviis, millega kaasneb kirg pideva parendamise vastu;

• Lean/Six Sigma teadmised ja kogemused AI tööriistadega protsesside parendamiseks on eelis.

Miks sa armastad siin töötada

Omnivas elame oma väärtusi igapäevaselt. Me hoolime — meie inimestest, meie klientidest ja maailmast, millega me ühendame. Me oleme avatud — uutele ideedele, uuendustele ja üksteiselt õppimisele. Me oleme usaldusväärsed — me teeme seda, mida lubame, ja oleme uhked, et teeme õigesti. Ja me nautime oma tööd — tähistades edusamme, meeskonnatööd ja ühiseid saavutusi.

Sa saad ka kasu:

• Hübriidtöö mudel ja paindlik keskkond

• Tervisekindlustus või spordihüvitis

• Viis lisapuhkusepäeva pärast kahte aastat

• Isikliku ja ametialase kasvu võimalused