Maksetegevuse meeskonna juht - globaalne töötlemine

Otsime maksetegevuse meeskonna juhti, et liituda meie globaalsete töötlemise meeskonnaga Tallinna kontoris! See roll on ainulaadne võimalus avaldada mõju Wise'i missioonile - see annab sulle võimaluse kasvada meie operatsioonide meeskondade juhina ja aidata säästa miljonite inimeste raha.

Wise on juba pioneeritanud uusi viise, kuidas inimesed saavad raha üle piiri ja valuutade vahel edastada. Meie kliendid saavad ka hallata oma raskelt teenitud raha maailma esimesel platvormil, mis pakub tõelist mitme valuuta pangandust. Sinu missioon on arendada tugevat operatsioonide meeskonda ja toetada spetsialiste nende isiklikel kasvuteedel.

• Aita meeskonnal arendada ja mõõta edutegureid ning hoida fookust kliendil.
• Veendu, et meeskond täidab pidevalt oma teenindusstandardeid.
• Tööta, juhi, arenda ja halda maksetegevuse meeskonda, sealhulgas administratiivülesandeid, nagu ajakava koostamine, palgaarvestus, intervjuud, värbamine, meeskonna tegevuste korraldamine jne.
• Arenda ja säilita tõhusad operatsiooniprotsessid, ülesannete jaotamine, koolitus ja tulemuslikkuse juhtimine, et pakkuda suurepärast kliendikogemust tihedalt hallatud kulubaasi juures.
• Tee koostööd teiste PayOps meeskondadega organisatsioonis, et luua tugevaid suhteid ja mõista PayOps sisemist toimimist.
• Halda oma meeskonna ressursse ja nende vastavaid oskusi, tagades igal ajal kõrge kvaliteedi ja kiire töövoo optimaalse katvusega.
• Suurenda operatsioonide meeskonna efektiivsust, tasakaalustades samal ajal oma spetsialistide heaolu ja tootlikkuse.
• Edenda operatiivset tipptaset, samal ajal luues piisavaid kontrollimehhanisme ning hinnates ja leevendades operatiivriske.
• Veendu, et meeskond on valmis ootamatute olukordadega toime tulema.
• Hoia kõrge sisemine kaasatus hübriidsetes töötingimustes, nii kontoris kui ka kaugelt.

See roll annab sulle võimaluse:

• Avaldada mõju - Sa aitad määratleda meie eesmärke ja visiooni, suurendades samal ajal operatsioonide meeskonna efektiivsust ja unistades suurelt, suunates meid Mission Zero suunas!
• Inspireerida meeskondi - Sa toidad revolutsiooni oma ideede, teadmiste, algatusvõime ja kliendiülevaatega, mida kasutad, et töötada koos tootearenduse inseneride ja teiste operatiivmeeskondadega, et aidata lahendada meie klientide probleeme!
• Arendada Wisereid - Sa suurendad kultuuri ja aitad luua positiivse ja motiveeriva töökeskkonna meie Wisersitele. Sa tagad oma meeskondade spetsialistide heaolu ja tootlikkuse, aidates seada õiget kultuuri ja rakendada õigeid lähenemisviise. Me ei usu draamasse, vaid ainult heasse Karma'sse!
• Töö globaalsetes tingimustes - Sa töötad tihedalt koos sisemiste ja välistest partneritega ning aitad leida viise, kuidas meie klientide elu paremaks muuta. Sa ka reisid aeg-ajalt, et töötada ja õppida koos meie meeskondadega teistes asukohtades!

• Sa oled olnud juht vähemalt aasta.
• Sul on tõestatud tulemuslikkus mõõdikute liigutamisel ja oma KPI eesmärkide saavutamisel.
• Sa asetad kliendid esikohale ja ei tee selles osas kompromisse.
• Sa oled suurepärane suhtleja, otsekohene ja aus. Sa suudad kohandada oma suhtlusstiili erinevatele publikutele. Sa suudad veenda teisi ja ei karda väljakutseid esitada, kui see on vajalik.
• Sa tead, kuidas kasutada andmeid, et prioriseerida ülesandeid, mis toovad klientidele kõige rohkem väärtust, ja mõõta mõju.
• Sa tunned end mugavalt meeskondades, mis seisavad silmitsi keeruliste probleemidega, ja võtad keerulistes olukordades juhtpositsiooni.
• Sa naudid inspireeriva meeskonna keskkonna loomist, kus ideed on jagatud ja avatus on väärtustatud. Sa tunned end mugavalt ja rahulikult, kui annad või saad tagasisidet.
• Sul on kirg tehnoloogia, kliendikogemuse vastu ja sa soovid, et sinu töö avaldaks positiivset mõju inimestele.
• Sa oled suurepärane suhete looja, kellel on kogemusi tihedas koostöös teiste meeskondadega erinevates ajavööndites.

Kui oled huvitatud rollist, palun kandideeri, saates oma CV hiljemalt 9. oktoobri lõpuajaks.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja me tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada oma väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneks end austatuna, oleks võimeline panustama meie missiooni ja saaks edasi liikuda oma karjääris.

Kui soovid rohkem teada saada, milline on Wise'is töötamine, külastage Wise.Jobs.