Maksetehingute taastamise toote spetsialist

Otsime Maksetehingute taastamise toote spetsialisti, et liituda meie meeskonnaga, et aidata vähendada materialiseerunud kahjude mõju meie klientidele ja toodetele.

Maksetehingute taastamise toote spetsialistina keskendub teie roll projektijuhtimisele, rõhutades võtmealgatusi, mis aitavad ennetada operatiivkaotusi, parandada olemasolevaid operatiivprotsesse, mis on seotud kahjude taastamisega, ning tagada, et protsessid oleksid hästi skaleeritavad, tõhusad ja vähendaksid või minimeeriksid riske.

Te võtate täieliku vastutuse projektide eest, alates esialgsest ulatusest kuni lõpliku rakendamiseni. See hõlmab probleemide suuruse ja mõju hindamist, käivitamisplaanide loomist, koostööd meeskondade vahel, testimist ja lahenduste täiendamist. Te teete koostööd erinevate Wise'i funktsioonidega (nt toode ja inseneriteadus, pettuste ennetamine, risk, vastavus, klienditugi, rahandus jne), kui töötate, et tõlkida arenevaid taastumise meeskonna väljakutseid skaleeritavateks, automatiseeritud süsteemideks ja protsessideks.

Nii panustate te Maksetehingute meeskonda:

• Võtke täielik vastutus projektide eest, alates esialgsest ulatusest kuni lõpliku rakendamiseni. See hõlmab probleemide suuruse ja mõju hindamist, käivitamisplaanide loomist, koostööd meeskondade vahel, testimist ja lahenduste täiendamist;
• Tuvastage, prioriseerige ja käsitlege võtme käsitsi töökoormuse tegureid, mis on seotud Maksetehingute taastamise valdkonnaga;
• Tõlkige sidusrühmade ja äri vajadused operatiivseteks protsessideks, toetage ülevaateid andmepõhiste analüüsidega;
• Algatage ja prioriseerige projekte proaktiivselt, tuginedes meeskonna ja kliendi vajadustele. Edendage innovatsiooni ja protsesside parandamist;
• Tehke tõhusat koostööd sise- ja väliste sidusrühmadega, et toetada toote täiustuste operatiivset rakendamist ning lahendada keerulisi probleeme ja juhtumeid, mis on seotud nende vastutusalaga, tagades õigeaegse ja asjakohase suhtluse;
• Arendage tõhusaid operatiivprotsesse, mis minimeerivad käsitsi töökoormust, tehes tihedat koostööd sidusrühmadega ja vajades minimaalset juhendamist;
• Koordineerige asjakohaste riskimeeskondadega, et hinnata, vähendada ja hallata riske, mis on seotud teie valdkonna ja Maksetehingutega;
• Veenduge, et valdkonna tasandi võtme tulemusnäitajad (KPI-d) oleksid alati asjakohased ja mõjuvad. Looge KPI-d ja teenuse taseme kokkulepped (SLA-d) uute funktsioonide ja protsesside jaoks. Jälgige ja reageerige SLA-de ja KPI-de muutustele, olles peamine eskalatsioonipunkt oluliste rikkumiste korral;
• Tegutsege esmaklassilise eskalatsioonipunktina juhtumite ja kriiside korral oma valdkonnas ning käsitlege juhtumeid tõhusalt.

• Te asute Eestis ja teil on õigus siin töötada (me ei paku selle rolli jaoks ümberpaigutamist ega viisa toetust).
• Olete töötanud keskmise suurusega projektide kallal, tehes koostööd inseneride või teiste toote- või operatiivmeeskondadega ning suudate näidata oma projektide selget mõju. Teil on varasem kogemus toote või teenuse parandamisel.
• Teate, kuidas kasutada erinevaid protsessi parandamise meetodeid.
• Teil on tõestatud tulemuste ja eesmärkide saavutamise ajalugu, suudate seada ja jälgida edu.
• Olete suuteline selgelt väljendama, lihtsustama ja määratlema probleeme ning viima need lõpule. Suudate tuvastada protsesside puudujääke ja näidata algatusvõimet iseseisvate uute probleemide lahendamisel.
• Te mõistate valdkonna väljakutseid, teil on kirg leida lahendusi ja mõõta neid meeskonna ja kliendi mõjuga.
• Olete mugav oma andmete hankimisel, luues armatuurlaudu BI tööriistadega nagu Looker. Suudate töötada andmete ja kliendi ülevaatega, et õppida probleemidest, mõõta nende ulatust ja mõju ning arendada lahendusi.
• Suudate suhelda erinevate tasemete sidusrühmadega, alates kõrgemast juhtkonnast kuni agendi tasemeni, ja teate, kuidas kohandada oma suhtlust õigele publikule.
• Arvestate ja kaardistate missiooni mõju, kui määratlete uusi projekte.
• Olete mugav tagasiside andmisel ja väljaütlemisel, kui tegevused või lahendused lähevad vastuollu Wise'i põhimõtete/missiooniga ning kui algatused/projektid toovad kaasa tarbetuid riske.
• Otsite aktiivselt sidusrühmade tagasisidet ja mõistate teiste vaatenurki ja tagasisidet.

Kas see kõlab nagu järgmine samm teie jaoks? Kandideerige, saates oma CV inglise keeles hiljemalt 6. märtsil EOD.

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes loovad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada oma väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on volitatud panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovite rohkem teada, kuidas on Wise'is töötada, külastage Wise.Jobs.