CVKeskus.ee kliendiks on 1866. aastal asutatud Taani laevandusettevõte DFDS A/S, mis on oma valdkonnas üks maailma suurimaid, pakkudes meretranspordi ning reisijateveo teenuseid Skandinaaviasse, Lääne-Euroopasse ja Suurbritanniasse.
DFDS A/S Eesti filiaal opereerib Eestis igapäevaselt kauba- ja reisijateveo liinil Paldiski-Kapellskär-Paldiski. Üldjuhul on Paldiski-Kappelskär liinil opereerimisel 1-2 laeva.
Vaata ka lisainfot siit: www.dfds.com/en/about/jobs/people-and-culture
Töö kirjeldus
DFDS A/S Eesti filiaal otsib aktiivset
PARDAOPERATSIOONIDE KOORDINAATORIT, (Onboard Operations Coordinator) kellega koos soovime viia klientide teenindamise uuele tasemele.
Peamised tööülesanded:
- Hoolduse- ja kvaliteedikontrolli teostamine Eesti laevade reisijate aladel/teenustes;
- Operatiivkulude kontroll (pesuteenused, keemilised tarvikud, hooldus jne) ja kulude planeerimises osalemine;
- Tarnijate valimine, tihedas koostöös hankeosakonnaga ning tarnijate töö üle kvaliteedi kontrolli teostamine;
- Laevade abistamine operatiivsetes küsimustes;
- Klienditeeninduse standardite jälgimine, kliendirahulolu tagasiside rakendamine teenindustaseme parandamiseks;
- Laeva teenindusjuhtide ja crewing-spetsialisti toetamine teenindava personali küsimuste suhtes;
- Toetad igapäevaselt pardameeskonda ning teisi osakondi erinevates küsimustes;
- Sagedased laevade külastused (vähemalt kord nädalas) ning vähemalt kord kuus reisid DFDSi marsruutidel Kapellskäri.
Ootused kandidaadile
- Sul on eelnev töökogemus operatiivjuhtimises/koordineerimises (soovitavalt hotellindus-, teenindus- või/ja toitlustusvaldkonnas);
- Oled eelnevalt tegelenud hankepakkumustega ning sul on kogemused tarnijate ja alltöövõtjatega lepingute sõlmimisel ja koostööl;
- Omad projektide koordineerimise kogemust;
- Sul on varasem kogemus protsesside tõhustamisel, kulude optimeerimisel ja kliendirahulolu parandamises;
- Oled proaktiivne probleemide lahendaja ja uuenduste algataja;
- Sul on väga hea eesti ja inglise keele oskus, vene keele oskus on boonuseks.
Ettevõte pakub
- VÄLJAKUTSETE ROHKET TÖÖD
- ÕPPIMIS- JA KARJÄÄRIVÕIMALUSI
- TÖÖKOHTA TECHNOPOLIS-ÜLEMISTE LINNAKUS
- DFDSI TÖÖTAJATE SOODUSTUSI (sport, reisisoodustused jne)
Kui tunned, et see tööpakkumine on midagi just Sulle, siis kandideeri läbi CVKeskus.ee või saada oma CV kristiina(at)cvkeskus.ee.
Küsi lisateavet telefonil 5257780 või e-posti aadressil kristiina(at)cvkeskus.ee; CVKeskus.ee värbamiskonsultant Kristiina Jürisoo
