Operatsioonide projektijuht

Otsime Operatsioonide projektijuhti, et liituda meie klienditoe ja/või KYC meeskonnaga Tallinnas. Operatsioonide projektijuht on see, kes juhib erinevaid töövaldkondi, keskendudes klientide ja sisemeeskondade probleemide lahendamisele. Teie missioon on hallata teenuste operatsioonide parendamise ja ümberkujundamise projekte, tagades operatiivsete vajaduste rahuldamise nii CS OPS meeskonna kui ka Wise klientide jaoks, olles samal ajal sidemeisikute rollis määratud projektide vahel.

? Operatsioonide projektijuhina on peamised kohustused järgmised:

• Koordineerida sidusrühmadega projektiplaanide väljatöötamist, sealhulgas projekti ulatust, väljalaske ajakava, verstaposte, tulemusi jne.
• Hallata tõhusat projekti rakendamist ja kohaletoimetamist.
• Hallata projekti tegevusi, et saavutada ärieesmärke.
• Jälgida ja monitoorida projekti teostust, et veenduda, et sidusrühmade nõuded on täidetud.
• Tuvastada ja hallata ressursinõudeid, vajalikke oskuste komplekte, koolitusplaane, kvaliteediülevaateid, dokumentatsiooni ja iganädalasi koosolekuid, mis on vajalikud projekti teostamiseks.
• Arendada protsesside parendusi, et rahuldada klientide ja CS/KYC meeskonna vajadusi.
• Parandada sidusrühmade suhteid, pakkudes õigeaegseid ja täpseid vastuseid nende päringutele.
• Kinnitada projekti plaan ja ajakava, et kaasata kõik muudatused, mida sisemeeskonnad on palunud.
• Koordineerida kõnesid, koosolekuid ja suhtlemist sidusrühmade ja projektimeeskonna vahel kogu projekti rakendamise etapis.
• Teavitada projekti staatust, ajakava ja peamistest probleemidest asjakohaseid sidusrühmi regulaarselt.
• Teha läbirääkimisi projekti tegevuste üle sidusrühmadega, kui see on vajalik.
• Haldada ja uuendada projektiga seotud dokumentide andmebaasi.
• Teavitada juhtkonda klientide vajadustest ja ärivõimalustest.

? Veidi rohkem KPI-dest:

• Projekti rahulolu määr: Mõõdab sidusrühmade ja klientide rahulolu projekti tulemuste, protsesside ja kohaletoimetamisega.
• Ajakava järgimine: Hindab projekti tulemuslikkust võrreldes kavandatud ajakava, mida kvantifitseeritakse ajakava kõrvalekallete kaudu.
• Projekti valmimise hinnang: Jälgib prognoositud ajakava projekti lõpetamiseks võrreldes algsete hinnangutega, tuues esile edusammud ja efektiivsuse.
• Arenduse mahajäämus vs. planeeritud: Võrdleb praegust arenduse mahajäämust planeeritud mahajäämusega, tagades vastavuse projekti eesmärkide ja ajakavadega.
• Projekti edusammude kriteeriumide saavutamine: Hindab, kui hästi projekt vastab ja saavutab eelnevalt määratletud edusammude kriteeriume.

Sinust:

• Sul on suurepärane suuline ja kirjalik inglise keel, kõik teised keeled on plussiks.
• Sa suudad veenda teisi, esitada oma seisukohta ja pakkuda lahendusi selliselt, et aitad teistel teha teadlikke otsuseid.
• Sul on oskus tuvastada, luua ja rakendada protsesse, meetodeid, teadmisi, oskusi ja kogemusi, et saavutada projekti eesmärke.
• Sul on kogemus andmepõhiste otsuste tegemise hõlbustamisel, kasutades teadmisi ja analüütikat projekti strateegiate ja otsuste suunamiseks.
• Sa oled osav muutuste juhtimises, suudades juhtida meeskondi üleminekuperioodide kaudu ja kohanduda arenevate projekti vajaduste ja keskkondadega.
• Sul on oskus määratleda ja rakendada meetodeid, tagades struktureeritud ja tõhusa projekti teostamise algusest lõpuni.
• Sul on kogemus projektide haldamisel algusest lõpuni, jälgides projekti elutsükli kõiki etappe ja saavutades edukaid tulemusi.
• Sul on suurepärased suhtlemis- ja esitlemisoskused, et toetada sisemisi ja väliseid meeskondadevahelisi projekte ja auditeid.
• Sa tegutsed ja juhid vastavalt ettevõtte väärtustele.
• Sul on hea arusaam ja oskus analüüsida ning edendada meeskonna mõõdikuid.
• Sul on tõestatud kogemus vastutuse ja kohustuste võtmisel, samuti oled suurepärane meeskonnamängija.
• Sul on kogemus või huvi töötada erineva taustaga inimestega.

Selle rolli kohta

• Palk: 3450 - 4500 EUR bruto/kuus + RSU-d

Töötamise protsess

• Rekruutimise eelvalik
• Esimene intervjuu
• Kodune test
• Lõppintervjuu

Igaühele, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglasemad ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on volitatud panustama meie missiooni ning suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovid rohkem teada saada, milline on Wise'is töötamine, külasta Wise.Jobs.