Operatsioonide Projektijuht

Otsime Operatsioonide Projektijuhti, et liituda meie Klienditoe ja/või KYC meeskonnaga Tallinnas. Operatsioonide Projektijuht on isik, kes juhib erinevaid töövaldkondi, keskendudes klientide ja sisemeeskondade probleemide lahendamisele. Teie missioon on hallata teenuste operatsioonide parendamise ja muutmise projekte, tagades operatiivsete vajaduste rahuldamise nii CS OPS meeskonna kui ka Wise'i klientide jaoks, olles samal ajal sidemeisikute vahel määratud projektides.

? Operatsioonide Projektijuhi peamised vastutused on järgmised:

• Koordineerida sidusrühmadega projekti plaanide väljatöötamiseks, sealhulgas projekti ulatus, väljalaskekava, verstapostid, tulemused jne.
• Hallata tõhusat projekti rakendamist ja tarnimist.
• Hallata projekti tegevusi, et saavutada äri eesmärke.
• Jälgida ja monitoorida projekti täitmist, et veenduda, et sidusrühmade nõuded on täidetud.
• Tuvastada ja hallata ressursinõudeid, vajalikke oskuste komplekte, koolitusplaane, kvaliteediülevaateid, dokumentatsiooni ja nädalakoosolekuid, mis on vajalikud projekti täitmiseks.
• Arendada protsesside parendusi, et rahuldada Klientide ja CS/KYC meeskonna vajadusi.
• Parandada sidusrühmade suhteid, pakkudes õigeaegseid ja täpseid vastuseid nende päringutele.
• Kinnitada projekti plaan ja ajakava, et kaasata kõik muudatused, mida sisemeeskonnad on taotlenud.
• Koordineerida kõnesid, koosolekuid ja suhtlust sidusrühmade ja projekti meeskonna vahel kogu projekti rakendamise etapis.
• Teavitada regulaarsetel aegadel sidusrühmi projekti staatuse, ajakava ja peamistest probleemidest.
• Viia läbi läbirääkimisi projekti tegevuste osas sidusrühmadega, kui see on vajalik.
• Haldada ja uuendada projekti seotud dokumentide andmebaasi.
• Teavitada juhtkonda klientide vajadustest ja äri võimalustest.

? Veidi rohkem KPI-de kohta:

• Projekti Rahulolu Määr: Mõõdab sidusrühmade ja klientide rahulolu taset projekti tulemuste, protsesside ja tarnimisega.
• Ajakava Järgimine: Hindab projekti tulemuslikkust võrreldes kavandatud ajakava, mida kvantifitseeritakse ajakava kõrvalekalletega.
• Prognoos Projekti Valmimisele: Jälgib prognoositud ajakava projekti lõpetamiseks võrreldes algsete hinnangutega, tuues esile edusammud ja efektiivsuse.
• Arenduse Jäägid vs. Plaanitud: Võrdleb praegust arenduse jääki plaanitud jäägiga, tagades vastavuse projekti eesmärkide ja ajakavadega.
• Projekti Edukuse Kriteeriumide Saavutus: Hindab, kui hästi projekt vastab ja saavutab eelnevalt määratletud edukuse kriteeriume.

Sinust:

• Sul on suurepärased suulised ja kirjalikud inglise keele oskused, kõik teised keeled on plussiks.
• Sa suudad veenda teisi, esitada oma seisukohti ja pakkuda lahendusi viisil, mis aitab teistel teha teadlikke otsuseid.
• Sul on oskus tuvastada, luua ja rakendada protsesse, meetodeid, teadmisi, oskusi ja kogemusi, et saavutada projekti eesmärke.
• Sul on kogemus andmepõhiste otsuste tegemise hõlbustamisel, kasutades teadmisi ja analüütikat, et suunata projekti strateegiaid ja otsuseid.
• Sa oled osav muutuste juhtimises, suudades juhtida meeskondi üleminekuperioodidel ja kohanduda muutuvate projekti vajaduste ja keskkondadega.
• Sul on oskus määratleda ja rakendada meetodeid, tagades struktureeritud ja tõhusa projekti täitmise algusest lõpuni.
• Sul on kogemus projektide haldamisel algusest lõpuni, jälgides projekti elutsükli kõiki etappe ja saavutades edukaid tulemusi.
• Sul on suurepärased suhtlemis- ja esitlusoskused, et toetada sise- ja välismeeskondade projekte ja auditeid.
• Sa tegutsed ja juhid vastavalt ettevõtte väärtustele.
• Sul on hea arusaam ja oskus analüüsida ning edendada meeskonna mõõdikuid.
• Sul on tõestatud kogemus vastutuse ja kohustuste võtmisel, samuti oled suurepärane meeskonnamängija.
• Sul on kogemus või huvi töötada erineva taustaga inimestega.

Selle Rolli Kohta

• Palk: 3450 - 4500 EUR bruto/kuus + RSU-d

Töötamise Protsess

• Taotluse Ülevaatus: Hindame sinu kogemusi ja oskusi.
• Eelkontrolli Kõne Rekruuteriga
• Esimene Intervjuu
• Kodune Test
• Lõppintervjuu

Kõigile, kõikjal. Me oleme inimesed, kes loovad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja me tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada meie väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, volitatud oma panuse andmiseks meie missiooni suunas ja suuteline oma karjääris edendama.

Kui soovid rohkem teada saada, kuidas Wise'is töötamine välja näeb, külasta Wise.Jobs.