Operatsioonide assistent

Bolt Drive'i operatsioonide assistendina aitad hoida meie igapäevased toimingud sujuvalt käimas. Alates õnnetusjuhtumite ja kindlustusasjade käsitlemisest kuni trahvide ja kasutajatoe taotluste haldamiseni, tagad, et iga olukord lahendatakse kiiresti, täpselt ja suure tähelepanuga detailidele. See on praktiline roll, kus õpid, kuidas mobiilsuse operatsioonid kulisside taga toimivad, saad kogemusi sõidukite ja klienditoe valdkonnas ning muutud ekspertiks reaalse elu väljakutsete lahendamisel kiiresti liikuvates autode jagamise keskkondades.

Peamised ülesanded ja vastutused: (sealhulgas, kuid mitte ainult)

• Ole õnnetus- ja kindlustusjuhtumite jaoks peamine kontaktisik — alates juhtumi tuvastamisest kuni järgmiste sammude koordineerimiseni meie partneritega.

• Jälgi kütuse kasutamist ja aruandeid, aidates lahendada probleeme ja töödelda kasutajate kompensatsioone, kui see on vajalik.

• Võta omaks liiklustrahvid ja kasutajate karistused, tagades, et iga juhtum käsitletakse kiiresti ja õigesti.

• Veendu, et meie kasutajad saavad õiglast tagasimakset ja kompensatsiooni ning et kõik maksed töödeldakse sujuvalt.

• Jälgi tasumata broneeringuid ja unustatud reise, tagades, et kõik on korralikult järgitav ja lõpetatud.

• Suhtle kohalike ametivõimude ja partneritega parkimise, teetollide ja muude sõidukiga seotud teemade osas.

Sa hoolid inimestest ja sul on kirg teiste aitamise vastu.

• Sa oled suurepärane suhtleja eesti ja inglise keeles.

• Sa oled loomulik probleemilahendaja ja kiire õppija.

• Sul on väga hea tähelepanu detailidele, suudad mitut ülesannet korraga täita, prioriseerida ja keskenduda.

• Sa õpid kiiresti kiiresti muutuvas keskkonnas.

Kogemus on suurepärane, kuid mida me tõeliselt otsime, on tahe, intelligentsus ja ausus. Nii et isegi kui sa ei vasta igale kriteeriumile, palun kaalu kandideerimist!

• Kiirenda oma ametialast kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Naudi tasuvat palka ja aktsiaoptsioone, teades, et kui Bolt õnnestub, õnnestud ka sina.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.

• Tähista 5 aastat Bolt'is 1-kuulise tasustatud puhkusega, et end laadida.

• Suhtle kolleegidega igaaastastel ettevõtteüritustel ja väiksematel meeskonna koosolekutel.

• Tasakaalusta paindlikkust ja isiklikku koostööd meie hübriidmudeliga.