Peamised ülesanded
- Klientide igapäevane teenindamine – toodete tutvustamine, müük, kliendiprobleemide lahendamine ning tellimuste vastuvõtmine elektroonilises tellimiskeskkonnas, telefoni ja e‑posti teel.
- Regulaarne klientidega suhtlemine kindlaksmääratud kõneplaanide alusel ning vajadusel klientide kõnedele vastamine.
- Tellimuste korrektne ja õigeaegne sisestamine SAP programmi
- Telefoni teel müügitöö tegemine, sh toodete tutvustamine ja lisamüügi pakkumine
- Klientide maksedistsipliini kontrollimine, sh krediidilimiitide ja maksetähtaegade jälgimine ning vajadusel klientide teavitamine.
- Parandusarvete vormistamine kehtestatud korrale vastavalt.
- Tellimuste edastamine transpordiosakonnale ning koostöö logistikaga.
- Müügiesindajate ja kolleegide asendamine puhkuste või vajaduse korral.
- Müügiinventariga seotud tegevused, sh varakasutuslepingute vormistamine, remonditellimuste vastuvõtt ja edastamine ning erivedude tellimine
- Majasiseste reklaamlehtede ja tasuta toodete saatelehtede koostamine vastavalt korrale.
- Allahindluste sisestamine kehtestatud protseduuride järgi.
- Sujuva infovahetuse ja koostöö tagamine teiste osakondade ja kolleegidega.
Meie ootused sulle:
- Huvi müügi- ja administratiivtöö vastu
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne mõtlemine
- Hea eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Arvuti kasutamise oskus (nt Microsoft Office programmid)
- Täpsus, korrektsus ja kohusetundlikkus
- Hea organiseerimisoskus ja võime töötada meeskonnas
- Valmidus õppida ning omandada uusi teadmisi müügitööst
Mida meie sulle pakume?
Praktika Saku Õlletehas on suurepärane võimalus saada väärtuslikku töökogemust ühes Eesti suurimas joogitootmise ettevõttes. Suur ja tuntud ettevõte pakub võimalust näha lähedalt, kuidas toimib müügiosakonna igapäevatöö ning kuidas toimub koostöö erinevate osakondade vahel. Müügisekretäri praktikandina on võimalik arendada suhtlemisoskust, õppida klienditöö põhimõtteid ning omandada praktilisi teadmisi müügi- ja administratiivtööst. See annab hea kogemuse ja tugeva aluse edasiseks karjääriks müügi või ärivaldkonnas.