Turunduse ja Müügitegevuse Juht UK/Eestis

Fractory muudab tootmise toimimist ja meie kaubandusmeeskond kasvab kiiresti. See kasv vajab rohkem kui energiat, ambitsiooni ja tegevust. Selle taga on vajalik puhas kaubanduslik operatsioonisüsteem.

Just seda roll omab.

Otsime kedagi, kes suudab meie CRM-i Salesforce täna muuta, laiemate CRM-i ja müügitegevuse mõtteviisiga, mis on Fractory kaubandusmeeskonna operatiivne selgroog. Mitte arhiivisüsteem, mitte aruandlus pärast mõtlemist ja mitte koht, kuhu tehingud lähevad, et muutuda aegunuks. Sa omad CRM-i arhitektuuri, müügitoru haldamise protsessi ja kaubanduslikke juhtpaneele, mis hoiavad torustiku jõudlust nähtavana.

Ulatus on sihilikult keskendunud: CRM-i disain, müügitoru mehhanismid, müügiprotsess CRM-is ja kaubanduslik nähtavus müügi ja turunduse jaoks. See roll on sinu jaoks, kui sul on kogemusi suuremate CRM-i platvormidega ja natuke kokkupuudet Salesforce'iga.

Laia ettevõtte tasandi analüütika ja funktsionaalne aruandlus kuuluvad andme meeskonnale. Sa oled selle töö oluline sisend, kuid see ei ole üldine BI roll.

Meie kaubandusmeeskond kasvab Ühendkuningriigis ja Euroopas ning me vajame kedagi, kes suudab tuua struktuuri, ilma et meeskonda aeglustada. Kui sa mõistad, kuidas müügimeeskonnad tegelikult töötavad, tead, kuidas disainida CRM-i protsesse, mida inimesed kasutavad, mitte ei väldi, ja suudad muuta müügitoru haldamise selgeks operatiivseks rütmiks, siis on see sinu roll.

Sa omad Fractory kaubanduslikku operatsioonisüsteemi Salesforce'i kihti. See tähendab struktuuri, reegleid, töövooge ja juhtpaneele, mis tagavad, et torustik on täpne, müügitoru on nähtav ja müügimeeskond keskendub õigele tööle.

Sa töötad tihedalt koos CRO, piirkondlike müügijuhtidega, turunduse, müügi ja andme meeskonnaga, et disainida protsesse, mis on puhtad, praktilised ja tegelikult järgitavad.

Sinu igapäevane töö hõlmab:

• Salesforce'i struktuuri, standardite ja terviklikkuse omamine kogu kaubandusmeeskonnas

• Müügitoru arhitektuuri kavandamine ja hooldamine: etappide määratlemine, väljade standardid, objektide suhted, valideerimisreeglid ja protsessi loogika

• Automatiseerimisprotsesside loomine juhtumite määramiseks, ülesannete loomiseks, etappide edasiviimiseks, teavitusteks ja järgimise käivitamiseks

• Andmestandardite seadmine meeskonnas, mis jääb kinni, kuidas, millal ja kelle poolt

• Kasutaja juurdepääsu, profiilide, õiguste seadete ja CRM-i hügieeni haldamine

• CRM-i kasutuselevõtu edendamine, et Salesforce peegeldaks seda, mis tegelikult ettevõttes toimub

• Regulaarsete auditite, dubleerimise eemaldamise, aegunud rekordite haldamise ja protsesside puhastamise läbiviimine

• Juhtumite suunamise reeglite omamine: kuidas sisenevad juhtumid määratakse, mis käivitab Müügitehnika või Konto Halduse omaniku ja millal platvormi genereeritud võimalused sisenevad müügitorusse

• AM konto haldamise protsessi määratlemine Salesforce'is: tegevuse standardid, järgimise rütmid, laiendamise märgistamine ja konto omamise loogika

• Puhtate üleminekute kavandamine Müügitehnika, Konto Halduse, BDR-de ja Piirkondlike Müügijuhtide vahel - selge omamine igas etapis, ei mingit halli ala

• Müügitoru kitsaskohtade leidmine ja parandamine: kus tehingud peatuda, kus juhtumid välja kukuvad, kus omamine katkeb ja kus protsess tekitab hõõrdumist

• Protsesside dokumenteerimine viisil, mida meeskond tegelikult kasutab

• Salesforce'i juhtpaneelide loomine ja hooldamine müügitoru tervise, etappide jaotuse, konversioonimäärade, tehingu kiirus, müügi tulemuslikkus, tegevuse mõõdikud, prognoos versus tegelikud ja peatunud tehingud

• Veenduge, et juhtpaneeli numbrid oleksid piisavalt usaldusväärsed, et neid kasutada juhtimise ülevaadetes ilma etteheiteteta

• Koostöö andme meeskonnaga mõõdikute määratlemise ja metoodika osas, samal ajal omades CRM-i kihti

• Asub Manchesteris, Tallinnas või Tartus ja on valmis töötama hübriidsetes tingimustes meie kontorist

• Omandab müügitoru haldamise protsessi ja CRM-i disaini

• 2–6 aastat praktilist kogemust Salesforce'i haldamises, CRM-i tegevustes, müügitegevustes või tulutegevustes, kusjuures CRM-i kogemus on hädavajalik

• Tugev Salesforce'i kogemus müügitoru konfigureerimisel, töövoo automatiseerimisel, aruannetes, juhtpaneelides, väljade, valideerimisreeglite, õiguste ja kasutajate haldamisel

• Kogemus CRM-i omamisest kaubanduslikus keskkonnas, protsesside loomine, standardite seadmine, andmete puhastamine ja kasutuselevõtu jõustamine

• Praktiline arusaam B2B müügiprotsessidest ja sellest, kuidas müügitoru, tegevus, omamine ja prognoosimine on omavahel seotud

• Keegi, kes mõistab, et CRM-i kvaliteet ei ole administraatori jaoks administratiivne, see on see, mis võimaldab müügimeeskondadel keskenduda, prognoosida ja saavutada tulemusi

• Piisavalt detailitundlik, et tabada andmekvaliteedi probleeme enne, kui need kuhjuvad

• Protsessorienteeritud, kuid pragmaatiline - sa saad töötavad konfiguratsioonid, paranda iteratiivselt ja väldi üleinsenerimist

• Mugav töötamine Müügi, Turunduse ja andme meeskonnaga, hoides samal ajal omamise piirid selged

Hea oleks omada

• Omada Salesforce'i administraatori sertifikaati

• Olla töötanud skaleerimise, turuplatside, SaaS-i, tootmise või B2B platvormi keskkonnas

• Olla loonud kaubanduslikke juhtpaneele, mida müügijuhtimine kasutab otse

• Olla kogemusi Müügitehnika/BDR töövoogudega, juhtumite suunamise, AM rütmide, laiendamise jälgimise või müügiüleminekute mudelitega

• Olla töötanud BI või andme meeskonnaga mõõdikute määratlemise, aruandlusmetoodika või juhtpaneeli järjepidevuse osas

• Konkurentsivõimeline palk

• Aktsiaoptsioonid

• Hübriidtöö meie Manchesteri, Tallinna või Tartu kontorist

• Rahvusvaheline meeskond ja kaasaegne tööriistad

• Regulaarne meeskonnaüritused ja sotsiaalne tegevus

• Tõeliselt määratletud roll selge omamise ja reaalse kaubandusliku mõjuga - sa ehitad operatsioonisüsteemi, mida müügimeeskond igapäevaselt kasutab, mitte ei hoolitse kellegi teise segaduse eest taustal

• 25 päeva puhkust + riigipühad (Ühendkuningriigis töötavad töötajad)

• Juno paindlikud hüved (Ühendkuningriigis töötavad töötajad)

• MediCash tervishoiu hüvitamine (Ühendkuningriigis töötavad töötajad)

• Pensioniskeem 3% Fractorylt (Ühendkuningriigis töötavad töötajad)

• Jalgrattaga tööle mineku skeem (Ühendkuningriigis töötavad töötajad)

• Stebby heaolu hüve (Eestis töötavad töötajad)

• Era tervisekindlustus Confido kaudu (Eestis töötavad töötajad)