Töö kirjeldus

Laenuhaldur vastutab suurepärase teeninduse pakkumise eest uutele kodulaenu klientidele, pakkudes professionaalset nõustamist, koostades taotlusi krediidiotsuse tegemiseks ning juhtides kodulaenutehingute täielikku menetlemist algusest lõpuni.

Pakkuda kõrgtasemelist nõustamist uutele kodulaenu klientidele, tagades sujuva, professionaalse ja kliendikeskse teeninduskogemuse
Jaepanganduse eraklientidelt saabuvate taotluste haldamine, kasutades kliendi eelistatud suhtluskanalit (nt video, telefon, kirjalik suhtlus, näost näkku kohtumine) ning järgides andmeturbe- ja klienditeenindusstandardi nõudeid ning vajalikke teenustaseme lepinguid
Pangatoodete müük vastavalt kliendi vajadustele, et aidata kaasa jaepanganduse kasvule
Eraklientide taotluste professionaalne analüüs (sh kliendi riski hindamine) ja laenuprojektide kvaliteetne ettevalmistamine. Vajadusel taotluste ja kliendijuhtumite esitlemine otsuse tegijatele
Vajadusel müügijärgne tugi ja (asjakohaste toodete) lepingumuudatuste tegemine
Klienditehingute töötlemine kooskõlas kõigi regulatsioonidega (KYC, AML, andmeturve, vastavuskontroll jne)
Uute ja olemasolevate kinnisvarapartnerite ja -arendajatega suhete hoidmine ja arendamine

Ootused kandidaadile

Kasuks tuleb kogemus kodulaenude valdkonnas ning teadmised kodulaenutoodetest, krediidiriski hindamisest ja kodulaenuprotsessidest algusest lõpuni
Oskus suhelda vabalt eri tüüpi klientidega, valides neile kõige sobivama ja arusaadavama suhtlusstiili, ning teha koostööd teiste üksustega
BFAA litsents (olemas või töö alustamisest 3 kuu jooksul)
Teadmised ja arusaam ettevõtte peamistest finantsandmetest/bilansinäitajatest ning oskus neid analüüsida
Oskus struktureerida laenujuhtumeid vastavalt panga laenu- ja riskipõhimõtetele
Väga hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas. Vene keel tuleb kasuks

Ettevõte pakub

Paindlikkus. Paindlik tööaeg ja võimalus töötada ükskõik kus Euroopa Liidus, Islandil, Šveitsis ja Ühendkuningriigis (90 päeva aastas)
Rahvusvahelised tiimid. Meie töötajad on pärit Balti riikidest ja kaugemalt ning hindavad väljakutsuvat tööd, koostegutsemist ning head huumorit
Kultuur. Sa liitud meeskonnaga, kus asjad liiguvad kiiresti, ideed liiguvad vabalt ja muutused on igapäevased. Siin on dünaamiline keskkond, mis hoiab sind pidevas õppimises, arenemises ja ei lase igavust tunda
Rohkem puhkust. Üks lisapuhkusenädal kõigile töötajatele, kes on meie juures töötanud aasta või kauem
Vabatahtlikuks olemine. Peame tähtsaks ühiskonda panustamist ja seega anname lisapuhkusepäevi vabatahtliku töö tegemiseks
Toetame riigikaitset. Töötajaid, kes osalevad kaitseväe õppustel, pakub Luminor igal aastal kaitseväe õppekogunemiste jaoks 30 kalendripäeva tasustatud puhkust
Sinu tervis on meie jaoks tähtis. Mitmekülgne tervisesoodustuste pakett, mis sisaldab tervisekindlustust pärast 3 töökuud ja ilma arstitõendita tervisepäevi, kui oled töölt eemal haiguse tõttu
Heaolu. Juurdepääs erinevatele tööriistadele, et tunda end hästi tööl ja eraelus
Tööalane kasv. Sise- ja väliskoolitused, ligipääs LinkedIn õppeplatvormile, töötoad, konverentsid, veebikoolitused jne
Eritingimused Luminori toodetele ja teenustele. Naudi eripakkumisi ja soodustusi Luminori pakutavatele toodetele ja teenustele
Brutopalk. 1800–2600 eurot kuus vastavalt kogemusele ja oskustele
Tulemustasu. Eesmärkide täitmisel rakendub tulemustasu põhipalgale lisaks