KYC operatsioonide meeskonna juht - SMA

Otsime energilist ja kogenud KYC operatsioonide meeskonna juhti - SMA (vanema juhtimise heakskiit), et liituda meie kasvava meeskonnaga Tallinnas, Eestis. See roll on ainulaadne võimalus arendada kõrge jõudlusega meeskonda, kasutades oma teadmisi ja kogemusi, et aidata miljonitel potentsiaalsetel klientidel raha säästa, kasutades Wise'i!

Vanema juhtimise heakskiitmeeskonnal on töötav arusaam keerukate äri struktuuride ja tegevustega seotud sisemistest riskidest, klienditüüpidest, riigiriski ja nende vastavatest leevendusmeetmetest. Uurimine arvestab kõiki õiguslikke, regulatiivseid ja tegevusnõudeid, mis on ainulaadsed konkreetsetele äri sektoritele või jurisdiktsioonidele.

Vanema juhtimise heakskiitmeeskonna juht on inimeste juht, kelle mõtteviis võimaldab neil luua protsesse, mis seavad meie kliendid esikohale, olles samal ajal teadlikud tööstuse, konkreetsete toodete ja meile regulatsioonide ja partnerite poolt seatud nõuete ümbritsevatest riskidest.

Selle positsiooni peamine eesmärk on juhtida spetsialistide meeskonda, kes hindavad ja analüüsivad kõrge riskiga kliente, leevendavad nendega seotud riske, tagades samal ajal vastavuse kehtestatud AML/CFT regulatsioonidega, poliitikatega ja Wise'i riskialtiusega.

Tööülesanded

• Meeskonna juhtimine

  Juhtige eeskuju ja edendage kliendikeskset mõtteviisi oma meeskonnas. Edendage omandi ja vastutuse kultuuri. Looge kõrge jõudlusega meeskonnad, mis hindavad teadmiste jagamist ja pidevat õppimist.

• Inimeste juhtimine

  Koolitage ja arendage tugevat KYC vanemate analüütikute meeskonda. Tulge välja algatustega, et aidata oma meeskonnal arendada oma oskusi, käitumist ja pädevusi. Kavandage ja hallake arengukavasid tuvastatud võimaluste osas. Tehke karjääri kaardistamise kontrolli ja esitage soovitusi edutamiseks, palgatõusuks ja muude otsuste tegemiseks.

• Operatiivne juhtimine

  Tuvastage ja tehke ettepanekuid protsesside parendamise võimaluste osas. Tehke koostööd kesksete funktsioonide ja teiste operatiivsete meeskondadega vastavalt vajadusele, et suurendada operatiivset efektiivsust. Andke juhiseid ja tuge keerulistele, kõrge riskiga juhtumitele ja eskalatsioonidele, mis võivad hõlmata ka otsekontaktide loomist klientidega e-posti, telefoni või videokõne kaudu tundlike päringute, intervjuude või eskalatsioonide ajal.

• Tulemuste juhtimine

  Mõõtke meeskonna KPI-sid ja tagage, et tulemuste sihid ja kvaliteedistandardid oleksid täidetud, säilitades samal ajal keskendumise kliendikogemusele. Viige läbi regulaarsed individuaalsed koolitussessioonid, tavaliselt nädalas või iga kahe nädala tagant. Korraldage meeskonna koosolekuid, et tagada, et teie meeskond oleks kursis viimase teabega, jagage parimaid praktikaid ja suurendage üldist meeskonna vaimu.

• Ekspertide jagamine

  Olge oma valdkonna teemaekspert, kellel on võime koolitada ja juhendada oma meeskonda operatiivsetes teemades. Hoidke head arusaama meie regulatiivsetest kohustustest, sisepoliitikatest ja rakendage riskipõhist lähenemist rahapesu ja finantskuritegude tõkestamiseks ja ennetamiseks. Suudate teha süvaanalüüse, mõista probleemsete juhtumite juurpõhjuseid ja teha ettepanekuid vanemale juhtkonnale.

• Planeerimine ja täitmine

  Tagage, et võtme tulemusnäitajad oleksid täidetud ja andke teistele sidusrühmadele ülevaateid. Võtke täielik vastutus oma algatuste elluviimise eest ja veenduge, et teie meeskond teeb edusamme oma eesmärkide suunas.

• Sidusrühmade juhtimine ja suhtlemine

  Tehke tihedat koostööd oma sidusrühmadega, tagades selge suhtlemise ja tegevuste koordineerimise. Suhtlete teadlikult ja professionaalselt, valides õiged formaadid ja platvormid, et edastada oma sõnum laiemale publikule õigeaegselt. Teie algatused ja aruanded on hästi dokumenteeritud ning neil on selge ulatus, mis hõlmab potentsiaalset mõju erinevates valdkondades.

• Kvaliteedi tagamine ja kontroll

  Rakendage ja hoidke oma meeskonna jaoks tugevat kvaliteedi tagamise raamistiku. Tehke regulaarselt kontrolli ja ülevaateid oma meeskonna juhtumitest, et tagada täpsus, järjepidevus ja vastavus meie poliitikate ja regulatiivsete kohustuste kõrgeimatele standarditele. Andke sihitud koolitust ja konstruktiivset tagasisidet kvaliteedi leidude põhjal, et edendada pidevat parendamist. Analüüsige kvaliteedi mõõdikuid, et tuvastada trende, käsitleda vigade juurpõhjuseid ja arendada algatusi, mis suurendavad meeskonna üldist tulemuslikkust ja leevendavad riske.

• Minimaalne 2+ aastat kogemust operatsioonides (eelistatavalt CDD/EDD/AML või riskihindamise valdkonnas).
• Suurepärased suulised ja kirjalikud inglise keele oskused (lisakeele oskused on pluss) koos võimega selgelt väljendada oma mõtteid.
• Hea arusaam KYC/AML regulatiivsetest raamistikest.
• Olete täpne, iseseisev, proaktiivne ja valmis asju ära tegema.
• Olete kiire õppija, valmis saama oma meeskonna teemaeksperdiks ja toetama neid probleemide lahendamisel.
• Teil on suurepärased suhtlemis- ja inimsuhtlemise oskused, tugev organiseerimisvõime, suurepärane ajajuhtimine ja võime töötada kiire tempo ja kõrge survega keskkonnas.
• Võime mitme ülesande täitmiseks ja vastutuse võtmiseks keerulistes olukordades;
• Olete suuteline tuvastama poliitikate ja protsesside puudujääke ning andma üksikasjalikku tagasisidet, sealhulgas näiteid, kui võimalik, läbi kehtestatud suhtluskanalite.
• Tõestatud kogemus individuaalse vastutuse ja kohustuste võtmisel ning suurepärase meeskonnamängijana olemisel.
• Võime analüüsida ja edendada meeskonna mõõdikuid.

Hea oleks omada:

• Haridus: bakalaureusekraad rahanduses, äriadministratsioonis, õiguses või seotud valdkonnas.
• Sertifikaadid: ICA, CAMS või samaväärne sertifikaat (EDD/AML keskendunud).
• 1-2 aastat kogemust KYC/AML, finantskuritegevuse, vastavuse või seotud valdkonnas finantsteenuste tööstuses.
• 1-2 aastat kogemust väikeste kuni keskmise suurusega meeskondade juhtimisel.
• Võime kasutada analüütika tööriistu nagu looker, superset või teised.

Käesoleva rolli kohta

• Töö tase: 4
• Palgavahemik: 2,650 - 2,925 EUR bruto/kuu
• Aktsiad: vaadatakse üle pakkumise ajal

Töötamise protsess:

• Taotluse ülevaatus (sealhulgas teie kaaskirja vastused)
• Eelkontrolli kõne värbamismeeskonnaga
• Esimene intervjuu kahe SMA meeskonna juhiga
• Lõppintervjuu SMA vanema juhi ja SMA meeskonna juhiga

Kuidas kandideerida ja taotlemise küsimused

Kui olete positsioonist huvitatud, kandideerige, esitamata oma CV ja vastused järgmistele küsimustele oma kaaskirjas 6. aprilli lõpuks:

Meeskonna juhina hõlmavad teie peamised vastutused: tagada, et teie meeskond saavutab tulemusi, toetada oma meeskonna liikmete arengut ja tagada teie meeskonna heaolu, samal ajal töötades meeskonna juhtimisprojektide kallal.

1. Kirjeldage oma lähenemist eesmärkide seadmiseks ja meeskonna tulemuslikkuse hindamiseks, tagades, et KPI-d oleksid kooskõlas organisatsiooni eesmärkidega ja edendaksid nii meeskonna tõhusust kui ka isiklikku kasvu. Kuidas te neid mõõdikuid arendate ja mõõdate?
2. Kuidas plaanite hallata nii iseseisvalt käivaid projekte kui ka tagada, et olete oma meeskonnale kergesti kättesaadav, kui nad teid vajavad?
3. Milliseid strateegiaid kasutate meeskonna moraali parandamiseks ja koostöö edendamiseks, luues toetava töökeskkonna, mis suurendab nii meeskonna heaolu kui ka operatiivset efektiivsust?
4. Kirjeldage oma kogemust projektijuhtimises. Tooge 1-2 näidet algatustest, mida olete algatanud, juhtinud ja/või hallanud. Detailige samme, mida tegite iga projekti haldamiseks, jälgimiseks ja eduka lõpuleviimise tagamiseks.

Kellelegi, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Usume, et meeskonnad on tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglasemad ja kaasavad.

Oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada oma väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneks end austatuna, oleks võimeline panustama meie missiooni ja saaks edasi liikuda oma karjääris.

Kui soovite rohkem teada saada, kuidas Wise'is töötamine välja näeb, külastage Wise.Jobs.