Töö kirjeldus

• Telefonikõnedele vastamine ja telefoniteel klientide nõustamine AD BALTIC AS-i tootevalikus olevate toodete osas;


• Korrektse ja täpse informatsiooni edastamine ettevõtte klientidele;


• Tellimuste vastuvõtt ja toodete maksumusega seotud toimingud;


• Tagastatud toodete ja kaebustega tegelemine;


• Klientide kontaktandmete haldamine;


• Klientide informeerimine ettevõtte tootevalikus olevatest uutest toodetest;


• Klientidega seotud muude toimingute jälgimine ja haldamine.

Ootused kandidaadile

• Väga heal tasemel tehnilised teadmised ja kogemused igas autode hooldusega seotud valdkonnas;


• Vähemalt 3-aastane varasem kogemus klienditeeninduses (eelistatult kõnekeskuses või autode varuosade ostu/müügiga tegelevas ettevõttes);


• Hea eesti- ja vene keele oskus;


• Selge ja sõbraliku hääletooni ning suurepärase kuulamisoskusega;


• Suhtlemisaldis, ootusega tahta ja osata arendada ning luua kliendisuhteid.

Ettevõte pakub

• Konkurentsivõimelist töötasu stabiilses ja arenevas rahvusvahelises ettevõttes;


• Lisaks tavasissetulekule ka boonuse teenimise võimalusi;


• Koolitusi;


• Ettevõttepoolseid omatöötaja soodustusi;


• Tõeliselt toredat ja sooja meeskonda;


• Võimalust ettevõttesiseselt areneda;


• Lõbusaid ja mitmekülgseid ühisüritusi.