KLIENDITOE SPETSIALIST

Tallinna lennujaamas saad väärtusliku töökogemuse ja suurepärase võimaluse suhelda reisijatega erinevatest kultuuridest. Sind ootab ees äge meeskond ja tähendusega töö arenevas ning põnevas keskkonnas.

• On oluline, et leiad suhtlemisel kontakti erinevate inimestega, oled valmis
pakkuma neile sobivaid lahendusi jäädes ka keerulistes olukordades täpseks ja
tasakaalukaks.
• Aitad klientide tagasisidet analüüsides muuta lennujaama veelgi paremaks ja
mõnusamaks.
• Sul on tähtis roll lendude ja reisijate teenindamist puudutava informatsiooni
vahendajana Tallinna ning regionaalsete lennujaamade klientidele ja partneritele.
• Lennujaamas on klientidele kättesaadavad mitmed mugavusteenused, ka nende
tutvustamine ja müük teenindusletis on Sinu ülesanne.
• Saabuvatele infopäringutele tuleb vastata e-kirja teel ja telefonitsi, samuti tuleb
terminalis viibivaid reisijaid informeerida valjuhääldisüsteemi kaudu.
• Meie töökeeleks on eesti keel, klientidega suhtlemiseks pead oskama inglise ja
vene keelt.

Kandideeri, kui :
• oled loomult abivalmis, julge ja avatud suhtleja
• suhtled vabalt eesti, inglise ja vene keeles
• oled vilunud arvutikasutaja
• Sul on sarnase töö kogemus klienditeeninduse valdkonnast
• oled jõudnud omandada kutse või - gümnaasiumitaseme hariduse

Meie pakume:
• meeskonda, kes jagab ühist missiooni
• tulemusi, mida märgatakse ja hinnatakse
• arenguvõimalusi unikaalses tegevusvaldkonnas
• 7 päeva tasustatud lisapuhkust aastas
• spordi- ja terviseedendamise teenuste kasutamise võimalust
väga soodsatel tingimustel
• tasuta auto parkimise võimalust töökoha lähedal