2023-08-23 14:48:55

KLIENDITOE SPETSIALIST

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

Klienditoe spetsialistina on Sinu roll olla toeks klientidele, kes kasutavad Eestis Brioxi teenust. Sa tegeled sissetulevate kliendipäringutega, aitad leida klientide küsimustele vastused ja pakud lahendusi, vajadusel suunad keerulisemad päringud edasi järgmise taseme spetsialistidele. Sa kaardistad klientide päringuid ja annad vajalikku sisendit arendusmeeskonnale. Klienditoe spetsialist hoolitseb eelkõige Eesti turu klientide eest, vajadusel ja võimalusel abistab ka Soome kliente.

Ootused kandidaadile

Ootame Sind kandideerima, kui oled varasemalt töötanud klienditeeninduses ja see töö sobib ja meeldib Sulle. Sa suudad mõista kliendi probleeme ja Sulle meeldib neile lahendusi leida. Oled positiivne ja meeldiv suhtleja, hea meeskonnatöötaja ning naudid mitmekülgseid tööülesandeid. Sul on tugevad baasteadmised infotehnoloogias ja oled kiire õppija. Sa suhtled vabalt eesti, inglise ja soome keeles.

Ettevõte pakub

Briox pakub võimalust liituda ettevõttega faasis, kus edulood on alles ees ja Sul on võimalus anda oma panus nende tekkesse. Briox pakub Sulle põhjalikku väljaõpet, et tunneksid end tööd tehes kindlalt. Brioxis saad koostööd teha ettevõtte rahvusvahelise meeskonnaga ja pakkuda oma klientidele kaasaegseid lahendusi, mis teevad nende elu lihtsamaks. Brioxis väärtustatakse meeskonnatööd ja ühiste eesmärkide saavutamist.
Ettevõtte kontor asub Telliskivis, töö toimub tööpäevadel ja kontorikellaaegadel.