2023-08-23 14:48:55

Klienditeenindusspetsialist

CVKeskus.ee klient
800 - 900 €/kuus Bruto

Töö kirjeldus

Vastutusalad:
• Klienditeenindus telefoni, e-kirja ja sotsiaalmeedia teel;
• Klientide päringute registreerimine, töötlemine ja tagasiside andmine;
• Sõbraliku ja professionaalse klienditeeninduse tagamine ja pakkumine;
• Klientide päringute klassifitseerimine ja vastavasisuliste aruannete koostamine.

Ootused kandidaadile

Kandidaadilt ootame:
• Vähemalt keskharidus;
• Iseseisev, organiseeritud ja kohanemisvõimeline;
• Tulemustele orienteeritud ja hea kommunikatsioonis;
• Eesti keele valdamine kõrgtasemel nii kõnes kui kirjas, vene või inglise keele oskus suhtlustasandil on eeliseks;
• Täpne ja kohusetundlik, hea pingetaluvusega;
• Paindlik tööaja suhtes;
• Kasuks tuleb eelnev kõnekeskuses töötamise kogemus ning Zendesk platvormi kasutamise oskus.