Töö kirjeldus
Meie arenevas ja uuendusmeelses organisatsioonis saad:
- Töötada välja meie klienditeeninduse tervikliku arendamise põhimõtted ja rakendada neid töökorralduses, lähtudes ameti strateegilistest eesmärkidest.
- Kujundada ja arendada klienditeenindajate professionaalset meeskonda, et tagada klientide kvaliteetne teenindamine ja nõustamine.
- Hästi tuttavaks mitmekülgse riigi sotsiaalteenuste maailmaga, et toetada oma meeskonda keeruliste kliendiprobleemide lahendamisel ja arendada meie teenuseid koostöös teenuseomanikega.
- Töötada välja meie klienditeeninduse tervikliku arendamise põhimõtted ja rakendada neid töökorralduses, lähtudes ameti strateegilistest eesmärkidest.
- Kujundada ja arendada klienditeenindajate professionaalset meeskonda, et tagada klientide kvaliteetne teenindamine ja nõustamine.
- Hästi tuttavaks mitmekülgse riigi sotsiaalteenuste maailmaga, et toetada oma meeskonda keeruliste kliendiprobleemide lahendamisel ja arendada meie teenuseid koostöös teenuseomanikega.
Ootused kandidaadile
Ootame Sind kandideerima, kui Sul on kõrgharidus (soovitavalt magister) ning mitmekülgne juhtimiskogemus. Hea, kui oled õppinud juhtimist ja teenindust ning tunned teeninduskvaliteedi mõõdikuid. Hea suhtlemis- ja koostööoskust ei jäta sind ka pingeolukordades.
