Klienditeenindaja

Üldine eesmärk

Helmetshopi müügispetsialist on poe ja kliendi vaheline võtmelüli, kelle peamine ülesanne on pakkuda professionaalset nõustamist ja müügiteenust mootorratta- ning turvavarustuse vallas. Roll eeldab oskust leida igale kliendile sobiv lahendus, hallata tellimusi ja tagada meeldiv ostukogemus.

Peamised tööülesanded

• Klientide nõustamine ja teenindamine nii poes kui ka telefoni või e-posti teel.

• Mootorratta- ja turvavarustuse müük, sealhulgas lisavarustus ja hooldusvahendid.

• Tellimuste haldamine ja kaupade sisestamine süsteemi.
  Kaupade tellimine, vastuvõtmine ja väljapanek müügisaalis.

• Aktiivne osalemine müügiprotsessis, sealhulgas kampaaniate ja sooduspakkumiste tutvustamine.

• Kassasüsteemi ja makseterminali kasutamine.

• Poe korrashoid ja atraktiivne väljapanek.

Nõuded kandidaadile

• Vähemalt 21-aastane.

• Väga hea eesti keele oskus kõnes ja kirjas; inglise keele oskus suhtlustasandil. Vene  keel on eeliseks.

• Varasem müügitöö kogemus või huvi müügi vastu.

• Hea suhtlemisoskus, positiivne hoiak ja probleemide lahendamise oskus.

• Huvi mootorrataste ja nendega seotud varustuse vastu.

• Täpsus, kohusetundlikkus ja meeskonnatöö valmidus.

Pakume

• Motiveerivat põhipalka ja tulemustasu vastavalt müügitulemustele.

• Sõbralikku ja toetavat meeskonda.

• Võimalust töötada huvitavas ja kiiresti arenevas ettevõttes.

• Pidevat koolitust toodete ja müügioskuste arendamiseks.