Klienditeenindaja Itella SmartPost

Probleemsete saadetistega tegelemine, lahenduste leidmine, suhtlemine klientidega e-kirja ja telefoni teel; vajadusel ka otsekontaktis.

Vajadusel päringute edastamine koostööpartneritele.

Pakikorjete registreerimine, jälgimine, ning vajadusel konsulteerimine sorteerimiskeskustega.

Reklamatsioonide registreerimine vastavalt ettevõttes kehtestatud korrale.

Nii siseriiklike kui ka rahvusvaheliste päringute koordineerimine klienditeeninduse osakonna ja sorteerimiskeskuse vahel.

Kullerteenuste kokkuleppimine.

Väga hea suhtlemis- ja väljednusoskus nii kõnes kui ka kirjas;

Oskus planeerida iseseisvalt oma tööd;

Väga hea eesti ja inglise keele oskus, vene keele oskus suhtlustasandil;

Arvutikasutamise oskus (MS Office);

Väga hea pingetaluvus;

Põhjalik sisseelamiskava ja väljaõpe;

Kaasaegsed ja turvalised töövahendid;

Haiguslehe hüvitis alates teisest haiguspäevast , isikliku elu sündmuste toetus, meelespidamine tähtpäevadel;

Kaasaegne töökeskkond usaldusväärse ja eduka tööandja juures;

Tööaeg esmaspäevast reedeni kell 09:00-17:30;

Töö asukoht: Jälgimäe tee 13 B, Tänassilma küla, Saku vald.