Kasutajatoe konsultant

Webware OÜ on kodumaine ettevõte, mis on tegutsenud juba 2002. aastast.

Meie põhitegevuseks on info- ja dokumendihalduse tarkvara Webdesktop arendamine. See on kiirelt arenev valdkond ning ka ettevõte kasvab igal aastal. Oleme Eesti turul liidripositsioonil ning teenindame mitmeid olulisi asutusi, nagu pangad, ministeeriumid, suured äriettevõtted. Täpsemat infot meie tegevuse kohta leiate kodulehel www.webware.ee

Tarkvaraarenduse üks oluline osa on kasutajate toetamine. Kuna meie kasutajaskond kasvab ning süsteemid on üha keerulisemad, siis vajame kasutajatoe tiimi täiendavat abijõudu.

Kui tunned, et soovid kiirelt ja efektiivselt aidata WebDesktopi administraatoreid nende töös, siis ootame Sind meie tiimiga liituma.

Töö sisuks on kasutajatoe teenuse osutamine ja kliendisuhtlus, nii kirjalikult kui telefonitsi, sh

• kliendi murede lahendamine
• kasutajate juhendamine
• info vahendamine eri osapoolte vahel

• eelnev kogemus mõne infosüsteemi (eelistatult WebDesktopi) kasutajatoe teenuse osutamisel, nt oma organisatsiooni töötajate juhendamise kogemus
• väga hea arvutikasutamise oskus nii kontoritarkvara kui ka veebilehitsejate osas,
• väga hea ja viisakas eneseväljendusoskus kõnes ja kirjas (eesti ja inglise keeles),
• kohusetundlikkus ja hoolivus,
• kiirus ja pingetaluvus,
• nutikus ja tehniline taip,
• soov õppida ja areneda
• ning mis kõige tähtsam – südamest tulev soov teisi kiirelt ja efektiivselt aidata.

Kasuks tuleb varasem kogemus info- ja dokumendihalduse valdkonnas.

• arenemise ja õppimise võimalust valdkonna parimatega,
• nooruslikku ja samas rahulikku kollektiivi,
• toredaid ühisüritusi,
• töökohta Tallinnas Nõmme linnaosa roheluses või Tartu kesklinnas, võimalik ka kodukontoris töötamine,
• kaasaegseid töövahendeid,
• huvitavat ja mitmekesist tööd,
• rahvusvahelist töökogemust.

Kui antud töökuulutus kõnetas just Sind, siis vajuta "Soovin kandideerida" ning edasta meile oma CV koos motivatsioonikirja ja palgasooviga.

Lisainfo Kersti Kiive 5157731