IT teenuste toe juhtivspetsialist

Sinu tööks on 

• lahendada ja analüüsida tekkinud intsidente ja teenuspalveid
• juhtida kolmeliikmelist kasutajatoe tiimi ja jälgidateenuse osutamise põhimõõdikuid
• optimeerida ja automatiseeridaprotsesse
• hallata ATK teenuseid ja IT varasid
• koolitada kasutajaid ja organiseerida juhendmaterjale

Ootame Sinult 

• Microsofti ja Atlassian toodete (Active Directory, Entra, Intune, Jira/Confluence) kasutamise ja administreerimise oskust
• ITIL-i praktikate ja raamistike tundmist
• kogemust kaugtoe tööriistadega kasutajate abistamisel

Liitu meie meeskonnaga, kui oled

• IT haridusega ja IT teenuste toe juhtimise kogemusega
• initsiatiivikas, lahendustele orienteeritud ja sihikindel
• hea koostöö- ja suhtlemisoskusega
• hea eesti keele oskusega ja suhtled ka vene keeles

Pakume Sulle

• sõbralikku meeskonda
• toetusi tähtpäevadel ja spordikulude kompensatsiooni
• tasustatud tervisepäevi
• sportlikke ühisüritusi
• kaasaegset kontorit Telliskivi Kvartalis koos tasuta parkimisega.