IT-teenindustehnik

IT-teenindustehniku töö seisneb:

Klientidele laiaulatusliku IT-abi teenuse osutamine - kliendi tarkvaraliste ja riistvaraliste probleemide lahendamine, süsteemide hoolduse- ja remonditööd.
Suhtleva tehnikuna klientide it-probleemide fikseerimine, selgitamine, lahendamine või lahenduste väljatöötamine ja tehniline nõustamine.

Osutame it-abi teenust peamiselt väike- ja keskmistele firmadele, püsiklientidele. Kliendid hindavad meie tehnikute praktilist ja kiiret tegutsemist, töö asjatundlikkust ja suhtlemisavatust.
Töötamine toimub kontoris telefoni ja kaughalduse teel, samuti klientide juures kohapeal tehniku väljakutsena. Tehniku töö on vaheldusrikas ja hõlmab paljude klientide erinevas ulatuses it-probleemide lahendamist, nii ühekordsete juhtumite kui ka väiksemate või suuremate tehniliste projektide osas.

Meil on kontoris igapäevaselt aktiivne ja tegevusterohke tegutsemine ja töine õhkkond.
IT-teenindustehniku omadusteks on:

• kõrge isiklik energiatase ja suutlikkus erksalt suhelda
• võimekus kliendi probleemi laiemalt mõista, aktsepteerida ning kaasamõtlevalt ja initsiatiivikalt töötada
• kliendi it-probleemidele nutikaid lahendusi otsiv hoiak
• tahe ajasäästvalt ja kokkulepitult tellitud töid teostada ja töösid lõpuni viia
• meeldib reaalselt töö kontoris ja klientide otsekontaktid
• näeb ennast hästi toimimas väikeses meeskonnas olulise edasiviiva inimesena
• tunneb, et talle meeldib eneseteostus läbi mitmete erinevate tööfunktsioonide
• vähemalt 2-aastane eelnev töökogemus IT-sektoris või kokkupuude arvutitööde osas
• meeldib arvutite ja it-süsteemidega tegelemine
• peab loomulikuks, et kajastab tehtud töösid kliendibaasis kirjelduste läbi
• vastuvõtlikkus väljatöötatud töökäike rakendada kliendi probleemide tulemuslikuks lahendamiseks
• Vaata infot meie lehelt https://itmees.ee/firmast/toopakkumised/

Meie juures puutud sa aktiivselt igapäevatöö käigus kokku väga laia kliendi segmendiga ja seeläbi väga paljude erinevate seadmete ja it-abi ulatusega.

Kui sul on vajalikud sobilikud isikuomadused ja tahe, siis meil on võimalus sulle pakkuda rakendust ka teistes ettevõtte töökohtade mõnedes töölõikudes.

Meeskonna toetusel on võimalus õppida lisaks hooldama ja remontima ka teisi kontoriseadmeid, nagu printerid ja koopiamasinad, samuti mobiiltelefonide seadistamise tööd.

Võimalus arendada ennast töö käigus tehtavate uuenduslike tarkvara- ja webitöödega.

Põhipalk ja kokkuleppel tulemusboonused.