IT kasutajatoe spetsialist

Kasutajatoe spetsialisti ametikoha põhieesmärk on ERGO arvutikasutajate IT-alaste probleemide vastuvõtmine, registreerimine ja lahendamine, spetsiifiliste probleemide edastamine vastavat pädevust omavale IT spetsialistile.

Peamised tööülesanded on
• tehnilise abi, toe ja nõu andmine ERGO arvutikasutajatele telefoni ja e-posti teel
• spetsiifiliste IT probleemide suunamine lahendamiseks pädevale IT spetsialistile
• osalemine uute IT lahenduste testimisel ja ellurakendamisel

Oled sobiv kandidaat, kui Sul on
• vähemalt keskharidus
• väga hea eesti keele oskus kõnes ja kirjas, vene ja inglise keele oskus suhtlustasandil
• väga heal tasemel arvuti kasutamise oskus

Oled
• väga hea suhtleja ja hea koostöö ja probleemide lahendamise oskusega
• oma töös iseseisev, täpne ja korrektne
• usaldusväärne, otsustus- ja vastutusvõimeline
• hea pinge ja rutiinitaluvusega

Kasuks tulevad
• teadmised kindlustusalastest tööprotsessidest ja –vahenditest
• kasuks tuleb kindlustus- või pangandusalane töökogemus
• soovituslikult IT- ja/või koolitusalane töökogemus

• töökohta ERGO kontoris Tallinnas
• tähtajalist töölepingut lapsehoolduspuhkusel oleva töötaja asendamine
• silmapaistva töö eest samaväärset tasu
• eneseteostust muutustele avatud ettevõttes
• ajakohaseid töötingimusi.

Põhjalikuma ametiprofiiliga on võimalik tutvuda ERGO kodulehel www.ergo.ee/toopakkumised. Sobivate kandidaatidega võtame ise ühendust.