Töö kirjeldus
• Kasutajate pöördumiste vastuvõtmine e-posti ja telefoni teel ning registreerimine servicedesksüsteemis
• Arvutikasutajate IT-alaste probleemide lahendamine ja kasutajatoe pakkumine
• Arvutikasutajate IT-alaste probleemide lahendamine ja kasutajatoe pakkumine
Ootused kandidaadile
Sobid sellele tööle, kui:
• Sul on head IT-alased teadmised
• Sul on IT-kasutajatoe töökogemus
• Usud, et igale probleemile on lahendus
• Oled tulemusele orienteeritud
• Kõrge stress ei pidurda ega eksita sind
• Sulle meeldib inimestega suhelda
• Mõistad infot kiiresti analüüsida ja oled kiire otsustaja
• Oskad eristada infot emotsioonist
• Kasutad suhtlemisel korrektset eesti keelt
• Armastad õppida ja uusi olukordi
• Suudad kinni pidada teenindusrutiinidest
• Sul on head IT-alased teadmised
• Sul on IT-kasutajatoe töökogemus
• Usud, et igale probleemile on lahendus
• Oled tulemusele orienteeritud
• Kõrge stress ei pidurda ega eksita sind
• Sulle meeldib inimestega suhelda
• Mõistad infot kiiresti analüüsida ja oled kiire otsustaja
• Oskad eristada infot emotsioonist
• Kasutad suhtlemisel korrektset eesti keelt
• Armastad õppida ja uusi olukordi
• Suudad kinni pidada teenindusrutiinidest
Ettevõte pakub
• Eneseteostusvõimalust maailma parima probleemilahendajana
• Võimalust töötada ja areneda koos Eesti suurima meediaorganisatsiooniga
• Toetavat meeskonda
• Mõistlikku palka
Töö toimub ERRi ruumides Tallinnas. Tööaeg on tööpäeviti 8.30 - 17.00.
• Võimalust töötada ja areneda koos Eesti suurima meediaorganisatsiooniga
• Toetavat meeskonda
• Mõistlikku palka
Töö toimub ERRi ruumides Tallinnas. Tööaeg on tööpäeviti 8.30 - 17.00.
