Kaupmees Grupp esindab Baltikumi juhtivat hulgimüügi- ja distributsiooniettevõtete gruppi, koondades erinevaid, kuid teineteist täiendavaid ärivaldkondi. Grupp loodi 2022. aastal, et ühtlustada grupitasandi juhtimist ja tugiteenuseid. Grupi koosseisu kuuluvad nii üle 30-aastase kogemusega ettevõtted kui ka nooremad, kindlale segmendile keskendunud organisatsioonid. 2025. aastal töötas keskmiselt grupis üle 500 inimese.
Meie tütarettevõtted on AS Kaupmees & Ko, AS Tridens, Karisma Food OÜ ja SILRO Logistics OÜ.
Meie tütarettevõtted on AS Kaupmees & Ko, AS Tridens, Karisma Food OÜ ja SILRO Logistics OÜ.
Töö kirjeldus
Otsime oma meeskonda IT kasutajatoe spetsialisti, kellele meeldib tehnilisi probleeme lahendada, inimesi aidata ja tagada, et ettevõtte igapäevane töö sujuks tõrgeteta. Oluline osa tööst on Ladu20 laoprogrammi kasutajate IT-alane toetamine – aitad lahendada kasutajate probleeme, juhendad töötajaid ning teed koostööd ettevõtte IT toe ja arendustiimiga, vajadusel toetatava tarkvara arendaja või teenusepakkujaga.
Sinu peamised tööülesanded:
- Ladu20 laoprogrammi kasutajate IT-alane toetamine, tõrgete esmane analüüs ja lahendamine ning kasutajate juhendamine.
- Ladu20 kasutamisel tekkivate probleemide kirjeldamine ja edastamine vajadusel tarkvara arendajale või teenusepakkujale ning lahenduste jälgimine.
- Uute töötajate IT-töövahendite ja kasutajakontode ettevalmistamine ning töötajate juhendamine.
- IT-seadmete ja tarkvara korrashoiu ning kasutajatele vajalike ligipääsude tagamine.
- IT-probleemide dokumenteerimine ja korduvate probleemide ennetamisele kaasaaitamine.
- Koostöö IT-teenusepakkujate ja ettevõtte teiste üksustega.
Ootused kandidaadile
Ootame Sinult:
- IT-alaseid baasteadmisi ning huvi IT-süsteemide ja tehniliste lahenduste vastu.
- Varasemat kogemust IT-toe või kasutajate nõustamise valdkonnas.
- Head probleemide lahendamise oskust, süsteemset mõtlemist ja iseseisvust.
- Oskust selgitada tehnilisi küsimusi arusaadavalt ka inimestele, kellel puuduvad IT-alased teadmised.
- Head suhtlemisoskust, kannatlikkust ja teenindusvalmidust.
- Valmisolekut töötada nii kasutajate igapäevaste pöördumiste kui ka keerukamate probleemidega.
- Kasuks tuleb varasem kogemus programmiga Ladu20.
Ettevõte pakub
Meie pakume:
- Tervise ja heaolu toetust ehk spordi-kompensatsiooni või tervisekindlustust.
- Ettevõtte poolt tasutud erialaseid koolitusi.
- Töökohta Ülemiste Citys, hübriidtöö võimalust, tööks vajalikku tehnikat ning mobiiltelefoni kululimiiti.
- Turutingimustele vastavat töötasu.
- Toetavat meeskonda ja rahvusvahelise kontserni stabiilsust.
Kuidas kandideerida:
Kandideeri CVKeskuse kaudu juba täna! Konkurss kestab kuni sobiva kandidaadi leidmiseni.
