2023-08-23 14:48:55

IT-Assistent

CVKeskus.ee klient

Töö kirjeldus

  • Kliendisuhtlus telefoni, e-posti, suhtlustarkvara teel
  • Kliendi IT probleemide registreerimine
  • IT Spetsialistide graafiku planeerimine 
  • Kliendi IT seadmete remondi ja garantii korraldamine
  • Kõigi Kliendiga seotud toimingute dokumenteerimine ning salvestamine CRM-i aruandluseks
  • Sissetuleva kauba vastuvõtmine ja markeerimine
  • Kliendikontaktide haldamine ning korrashoid
  • Monitooringuteenuse jälgimine

Ootused kandidaadile

  • Tunned huvi IT-maailmas toimuva vastu
  • Tead, mis on kliendikeskne teenindus
  • Soov ja oskus inimestega suhelda ja neile abiks olla
  • Hea stressitaluvus
  • Eesti, inglise ja soovitavalt vene keele oskus
  • Väga hea organiseerimisvõime
  • Võime töötada iseseisvalt kui ka meeskonnas
  • Office programmide tundmine 
  • Põhjalikkus, täpsus ja kohusetunne
  • Õpihimu ja positiivne ellusuhtumine

Ettevõte pakub

  • Headele töötulemustele head töötasu
  • Koolitusvõimalusi
  • Kaasaegseid töötingimusi
  • Nooruslikku ja hästi toimivat meeskonda
  • Ühiseid ägedaid üritusi
  • Vajalikud töövahendid
  • Parkimine kesklinnas
  • 35-te puhkusepäeva aastas
  • Ettevõtte tulemustest lähtuvaid lisaboonuseid
  • Sporditoetust