Hotelli administraator

Tööülesannete kirjeldus:

• Külaliste tervitamine ja check-in: Sõbraliku ja professionaalse esmamulje loomine külalistele hotelli saabumisel, nende registreerimine ja vajalikku teabe andmine.
• Broneeringute haldamine: Broneeringute vastuvõtmine ja kinnitamine telefoni, e-posti ja broneerimissüsteemi kaudu.
• Külaliste abistamine: Külalistele teabe andmine hotelli teenuste kohta.
• Probleemide lahendamine: Külaliste kaebuste ja probleemide lahendamine kiiresti ja tõhusalt, tagades külaliste rahulolu ja positiivse kogemuse.
• Suhtlemine teiste osakondadega: Koostöö hotelli teiste osakondadega
• Tööohutus- ja hügieenistandardite järgimine.

• väga hea suhtlemisoskus
• inglise keele oskus, teiste keelte oskus on plussiks
• täpsus, korrektsus ja suurepärane ajaplaneerimise oskus
• probleemide lahendamise oskus
• valmidus töötada vahetustega, sh õhtuti ja nädalavahetustel
• sõbralik ja professionaalne hoiak

• vaheldusrikast ja huvitavat tööd

• professionaalset meeskonda ja suurepärast meeskonnavaimu

• väljaõpet töö käigus, sobib ka algajatele ja kooliõpilastele

• suurepäraseid töötingimusi

• kohapealset majutusvõimalust ja toitlustamist töövahetuste ajal

• väga laialdasi arenemisvõimalusi