https://www.cvkeskus.ee/280311

Leidsid aegunud tööpakkumise

Vaata hoopis uusi tööpakkumisi Sinu valdkonnas!

Värsked tööpakkumised

Help deski juht

FIRMA NIMI PEIDETUD

Tööpakkumine on aegunud!

Tööpakkumise number 280311

Tööpakkumise number

280311

Töö kirjeldus

Eesti Energia äri- ja infotehnoloogia teenistus pakub põhitegevust toetavaid tehnoloogilisi terviklahendusi kõikidele meie kontserni ettevõtetele. Meie professionaalne ja ambitsioonikas üle 230-liikmeline meeskond teostab keerulisi ja põnevaid ülesandeid, millest sõltub kogu Eestile olulise infrastruktuuri toimimine.

Tahame viia oma help deski uuele tasemele ja vajame selleks ambitsioonikat

HELP DESKI JUHTI

Sinu töö eesmärgiks on:
• tõhusa ja kiire kliendikeskse teeninduse kontseptsiooni loomine
• help deski kujundamine ja mehitamine
• kliendikesksete protsesside väljatöötamine ja juhtimine
• suurepärase teeninduse mõõdikute loomine
• uute tööriistade leidmine ja kasutuselevõtt
• iga kliendi pöördumisele asjatundliku ja kiire vastuse tagamine.


Nõudmised kandidaadile

Ootame Sind oma meeskonnaga liituma, kui oskad ja tahad juhtida oma tiimi läbi muudatuste, mille eesmärgiks on kliendikeskse help deski loomine. Vajad selleks varasemat help deskis töötamise kogemust, eelistatult juhina. Oled hea suhtleja ja hinnatud liider, kes tuleb toime ka pingelistes olukordades ning oskab ennast vajadusel kehtestada. Sul on hea analüüsivõime ja protsessikeskne mõtlemine. Tunned rõõmu kliendi pöördumisest - see on Sinu tiimi võimalus leida asjatundlik ja positiivne lahendus ning olla kasulik.


Ettevõte pakub

Omalt poolt pakume:
• võimalust kujundada meeskonda ja paljusid osapooli puudutavaid protsesse, võtta vastu olulisi otsuseid
• mastaapset kliendibaasi (üle 3000 arvutikasutaja)
• võimalust kuuluda üliolulise infrastruktuuri hooldusmeeskonda ning rakendada energiat õige eesmärgi teenistusse
• suurettevõtte hüvesid, vaheldusrikast tööd stabiilses äris
• koostööd paljude ala tipptegijatega, tasemel koolitusi


Lisainfo

Sinu küsimustele vastab Kai Kell telefonil 52 88 867.


Asukoht:
Tallinn, Harjumaa
Töö tüüp:
täistööaeg, palgatöötaja
Kuulutus aegub:
12. august 2012
Kuulutus sisestati:
19. juuli 2012

FIRMA NIMI PEIDETUD

Eesti Energia on ühtse väärtusahelaga rahvusvaheline energiaettevõte. Pakume kliendile terviklikke energialahendusi elektri, soojuse ja kütuste tootmisest kuni müügi, teeninduse ja nõustamiseni. Tegutseme Baltimaades, Soomes, Jordaanias ja USA-s. Kogu maailmas on hinnas meie unikaalne põlevkivi töötlemise oskusteave ja tehnoloogia.