Educational Sales Consultant ( ITALIAN SPEAKER)

Il nostro processo di acquisizione B2C genera ogni mese centinaia di lead qualificate, che il Dipartimento  Scheduler trasforma in appuntamenti confermati. L'Educational Consultant è la persona che chiude quel percorso: prende in mano una Demo già fissata e la porta a diventare un cliente.

Non è telemarketing e non è cold calling. Ogni conversazione parte da una persona che ha alzato la mano, ha superato lo scoring e si è presentata all'appuntamento. Il tuo lavoro è capire cosa quella persona vuole davvero ottenere, verificare se il nostro percorso è la risposta giusta e — quando lo è — accompagnarla alla decisione con chiarezza e senza pressioni inutili.

Non stiamo cercando un venditore che recita uno script. Stiamo cercando qualcuno che sappia condurre una consulenza vera: fare le domande giuste, ascoltare più di quanto parla, gestire obiezioni reali (prezzo, tempo, fiducia, "ne parlo con mio marito") e chiudere nella stessa call, senza lasciare che la trattativa si trascini in follow-up infiniti. Chi lavora qui ha impatto diretto e misurabile sul fatturato, e lo vede ogni settimana nei propri numeri. Capacità di leggere il proprio funnel, proporre miglioramenti agli script e implementare i cambi è parte del ruolo.

• Ottima comunicazione telefonica e scritta, capacità di adattare tono e messaggio al profilo della persona che hai davanti. ITALIAN SPEAKER
• Prontezza e disciplina sui tempi: in questo ruolo, i minuti contano davvero.
• Comfort con strumenti digitali (CRM, WhatsApp Business, calendari di scheduling) — non serve esperienza tecnica avanzata, ma serve dimestichezza e voglia di imparare i sistemi che usiamo.
• Resilienza e tono positivo anche di fronte a rifiuti o silenzi ripetuti — fa parte del lavoro, e chi lo gestisce bene ottiene risultati migliori.
• Orientamento al dato: sapersi guardare allo specchio con i numeri (quante chiamate, quanti booking, quanti show) senza prenderla sul personale.
• Esperienza precedente in ruoli di scheduling, telemarketing, customer success o vendita telefonica è un plus, ma non un requisito bloccante se hai le altre caratteristiche.
• Gestione delle obiezioni e capacità di mettere in pratica il feedback: sapere rispondere con sicurezza ai dubbi di un cliente al telefono e, allo stesso tempo, saper ricevere un feedback su come hai gestito una chiamata e applicarlo concretamente alla successiva — è un aspetto fondamentale del ruolo, non un plus.

Cosa offriamo

• [Retribuzione fissa + variabile legato a closing rate / fatturato generato — da definire]
• Appuntamenti già fissati e qualificati: nessun cold calling, nessuna prospezione. Ti concentri esclusivamente sulla conversazione di vendita.
• Un processo già strutturato e ottimizzato: script, sequenze di follow-up, materiali e strumenti pronti all'uso.
• Formazione iniziale completa su prodotto, metodo didattico, stack (CRM, automazioni) e struttura della call di consulenza.
• Coaching continuo su call registrate e affiancamento nelle prime settimane.
• Un ruolo con impatto diretto e misurabile sui risultati commerciali dell'azienda.
• Opportunità di progressione (senior consultant, gestione del team commerciale).