Klienditoe Spetsialist

Motley Denim on üks Euroopa suurimaid veebipoode suurte ja pikkade riiete jaoks, teenindades kliente üle 20 riigi. Meil on üle 4000 stiili erinevatelt brändidelt nii meestele kui naistele suuremates suurustes.

Me oleme väike, keskendunud meeskond, mis asub Tallinnas ja usub, et asjad tuleb ära teha. Nüüd otsime Klienditoe Spetsialisti, et liituda meiega kontoris ja olla usaldusväärne, sõbralik nägu meie kliendisuhtluses.

Teie igapäevane töö näeb välja järgmine:

• Kliendi e-kirjadele ja vestlusõnumitele vastamine õigeaegselt ja abivalmilt

• Küsimuste lahendamine tellimuste, suuruste, saatmise ja tagastamise kohta

• Avatud juhtumite jälgimine ja vajadusel järgimine

• Korduvate probleemide või klienditagasiside edastamine ülejäänud meeskonnale

Otsime kedagi, kes tõeliselt naudib inimeste aitamist ja uhkustab selge, sõbraliku suhtlemise üle. Te ei pea olema klienditoe veteran, kuid eelnev kogemus aitab.

Mida me otsime:

• Häid kirjalikke suhtlemisoskusi inglise keeles (lisakeeled on pluss)

• Mugavust töötada iseseisvalt ja hallata oma ülesannete järjekorda

• Detailidele orienteeritud — märkate asju, mida teised ei märka

• Kannatlik, empaatilise ja lahendustele orienteeritud

Motley Denimis liitute väikese meeskonnaga, mis austab teie aega ja usaldab teid oma töö tegemisel. Oleme lõdvad, kuid keskendunud — selline koht, kus teie töö tõeliselt loeb ja seda märgatakse.

• Konkurentsivõimeline palk (1200-1500 sõltuvalt varasemast kogemusest)

• Lõdvestunud, tõsine töökeskkond

• Stabiilsed tööajad, et saaksite oma elu tööväliselt planeerida

• Otsene suhtlemine — ei mingit ettevõtte kihistumist või bürokraatiat

• Ruumi kasvada koos ettevõttega