KLIENDITEENINDUSE SPETSIALIST

Manpoweri klient on Toyota Baltic AS. Otsime KLIENDITEENINDUSE SPETSIALISTI Toyota Baltic AS-le Tallinnas lühiajaliseks perioodiks. Klientide teeninduse spetsialist vastutab erakordse kliendikogemuse pakkumise eest, andes õigeaegset, täpset ja sõbralikku tuge. PÕHIVASTUTUSED: - Ole peamine kontaktpunkt kliendi päringute jaoks e-posti ja veebivormide kaudu; - tagada, et kliendi päringud lahendatakse tõhusalt ja panustada pidevasse teenuse parendamisse meeskonnas; - pakkuda selget, täpset ja kasulikku teavet toodete, teenuste ja protsesside kohta, toetudes ajakohasele teadmisele ettevõtte toodetest, teenustest ja poliitikatest; - logida, jälgida ja uuendada kliendijuhte asjakohases süsteemis (MS Dynamics), et tagada täpsed andmed ja järgimine; - teha tihedat koostööd sisemeeskondadega, et tagada sujuvad kliendilahendused; - täita või ületada kehtestatud teenuse mõõdikud, sealhulgas reageerimisaeg ja kvaliteedistandardid.

OLED SUUREPÄRANE KANDIDAAT, KUI SUL ON: - Eelnev kogemus klienditeeninduses, toeks või kliendiga suhtlemise rollis on pluss; - inglise keele oskus (suuliselt ja kirjalikult) ja ühe Balti keele oskus; - tugev probleemide lahendamise oskus ja vastutustunne, kliendikeskne mõtteviis ja valmidus pingutada; - võime mitut ülesannet korraga täita, prioriteete seada ja tõhusalt töötada kiirelt muutuvas keskkonnas; - mugavustunne standardsete kontoritarkvarade kasutamisel. MS Dynamicsi koolitus toimub kohapeal, kui vajalik; - kõrge täpsuse tase, tähelepanu detailidele, vastutustunne ja suurepärased suhtlemisoskused; - positiivne suhtumine ja tugev meeskonnamängija mõtteviis.

ME PAKUME SULLE: - Hübriidtööd lühiajaliseks perioodiks; - huvitavat ja tähendusrikast tööd; - võimalusi areneda ja õppida globaalses juhtivas autotööstuses; - mitmekesist, mitmekeelselt ja rahvusvahelist töökeskkonda.

Palun saada oma CV alloleva lingi kaudu enne 28. aprilli 2026. Täiendava teabe saamiseks palun võta ühendust Maarja Rüütel (+372 514 8448).