Klienditeeninduse spetsialist

Otsime sind, klienditeeninduse spetsialist, et liituda meie klienditeeninduse meeskonnaga Tallinnas tähtajalise ametikoha jaoks kuni 2027. aasta septembri lõpuni. Oleme 6 professionaali meeskond, kes on pühendunud meie strateegiliste ettevõtte klientide teenindamisele.

Sa keskendud müügimeeskonnale ja klienditoele. Selles ametis töötad tihedas koostöös meie müügi- ja konto juhtide ning strateegiliste klientidega. Meie meeskonnas töötad koostööl ja toetaval keskkonnas, kus hindame avatud suhtlemist, regulaarset teadmiste jagamist ja ühist probleemide lahendamist. Usume, et parimad ideed sünnivad siis, kui kõik on kaasatud, seega loeb sinu panus alati. Koos sinuga ja sinu teadmistega saame täna mõju avaldada ja homseks oma lubadusi täita.

Toetad oma meeskonna operatiivset tööd ja saad võimaluse süvendada oma teadmisi strateegilise kliendi andmete haldamises, kliendisuhetes ja probleemide lahendamises. Sinu ülesanded on

• Toetada müügimeeskonna konto juhte ja hoolitseda Soome strateegiliste klientide päringute eest

• Tagada aruannetes ja kliendihalduse programmis kajastatud teabe täpsus

• Hallata pretensioone, tagada kliendi arveldamise ja tellimuste haldamise täpsus

Töökoht asub Kristiines, Tallinnas, suurepäraste transpordivõimalustega. Sinu tööaeg on E-R 8:00 - 16:30, sealhulgas 30-minutiline lõunapaus.

• Keskkooli haridus, eelistatud on vastav ülikooli kraad

• Varasem töökogemus back-office kliendi- või müügitoe rollis

• Inglise keele oskus, nii kirjutatud kui ka suuliselt, eelistatud on kirjutatud ja räägitud soome keele oskus

• Tugev soov õppida ja laiendada oma oskusteavet meeskonnakeskses keskkonnas ja erinevates kliendihaldussüsteemides

• Põhiteadmised IT-st, Google'i kontoritööriistadest ja e-posti suhtlemisest

• Tugev tähelepanu detailidele koos võimega mõista laiemat konteksti

Tõeline mõju kohe. Me töötame inspireerivas ja arenevas ärikeskkonnas, kus kõik, mida teeme, teenib ühte eesmärki: luua meie lastele tervislikum planeet. Et suurendada mõju globaalse liidrina taastuvate ja ringlussevõtulahenduste valdkonnas, elame iga päev oma väärtuste järgi; me hoolime, meil on julgus, me teeme koostööd.

Ohutus ja hoolimine. Me hindame ohutust alati ja igal pool. Soovime, et meie töö oleks meeldiv ja tooks head. Neste's hoolime kultuuri kasvatamisest, kus kõik on teretulnud ja tunnevad end turvaliselt, austatuna ja julgustatuna olema oma ainulaadsed tõelised mina.

Põnev kasv. Muutmine toob uusi võimalusi ja edendab meie julgust ja uudishimu. Globaalse kasvava ettevõttena toetame isiklikku arengut mitmekesiste õppimis- ja karjäärivõimalustega. Koostöö on võtmetähtsusega ja usume paindlikesse, nutikatesse tööviisidesse.

Lisaks sisaldavad meie töötajate hüved Eestis näiteks sporditoetust või tervisekindlustust, lisatalvepuhkust ja võimalust hübriidtöötamiseks.

Ootame teie taotlust 13. augustiks 2026 meie veebisaidi kaudu lingi kaudu.

Kui teil on küsimusi protsessi või ametikoha kohta, võtke palun ühendust Külli Kukega, klienditeeninduse juhiga, tel. +372 512 7811, saadaval 10. ja 11. augustil.

Alustame taotluste läbivaatamist juba taotlemise perioodi jooksul. Teeme oma parima, et teiega ühendust võtta 2 nädala jooksul pärast taotlemise aja lõppu. Värbamisprotsess sisaldab intervjuusid ja võimalikku sobivuse hindamist. Turvakontroll saadakse teie nõusolekul.