CS Operations Agent, Itaalia kõneleja

Rollist

Kuna CS Operations Agent, töötate noores ja energilises meeskonnas. Teil on keskkond ja võimalused aidata meil oma protsesse parandada ja muuta need veelgi tõhusamaks, lisaks parima kliendikogemuse loomisele.

Peamised ülesanded ja vastutused

• Esindage Bolt'i Itaalias

• Toetage Bolt'i sõidujagamise kasutajaid ja aidake neil meie rakendustest maksimumi võtta

• Toetage meie äri partnereid igapäevastes suhtlustes meie kasutajatega

• Looge lojaalsed fännid, näidates neile, et me tõeliselt hoolime

• Andke oma panus ja jagage ideid töökoormuse vähendamiseks ning Bolt'i klienditoe kvaliteedi ja kiirusel parandamiseks

• Te mõistate, milline näeb välja silmapaistev klienditugi ja olete valmis pingutama

• Te tervitate väljakutseid avatud meelega ja näete neid võimalustena

• Te olete alati valmis seadma kliendid esikohale ja olema kirglik teiste aitamise osas

• Te suudate rakendada analüütilist lähenemist, miks klienditoe poole pöördutakse, ja olla valmis seda lugu rääkima teistele Bolt'i meeskondadele

• Teie suuline ja kirjalik Itaalia ja inglise keele oskus on suurepärane, iga teine keel on pluss

• Kiirendage oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Nautige tasuvat palka ja aktsiaoptsioone, teades, et kui Bolt õnnestub, siis õnnestute ka teie.

• Hoolige oma füüsilisest ja vaimsest tervisest meie heaolu hüvede abil.

• Tähistage 5 aastat Bolt'is 1-kuulise tasustatud puhkusega, et end laadida.

• Suhelge kolleegidega igaaastastel ettevõtteüritustel ja väiksematel meeskonna koosolekutel.

• Tasakaalustage paindlikkus ja isiklik koostöö meie hübriidmudelis, sealhulgas vähemalt 12 kuus kontoris viibimise päeva.