Mahutavuse Halduse Programmi Spetsialist

Mahutavuse Halduse Programmi Spetsialist toetab tööjõu pakkumise programmide elluviimist, juhtimist ja kontrolli Servicing Scale'i raames.

See roll tagab, et tööjõu nõudlus (FTE nõuded, tõusuplaanid, allhanke vajadused) tõlgitakse täpselt struktureeritud elluviimiseks.

Lisaks omab see roll operatiivset juhtimist ametikohtade haldamise osas Workday's, tagades, et:

• Avatud töökohtade taotlused peegeldavad kinnitatud mahutavuse plaane
• Tööjõud vastab prognoositud FTE nõuetele
• Ei ole kinnitamata või liigseid taotlusi, mis jäävad aktiivseks
• Tööjõu nähtavus HR süsteemides jääb puhtaks ja täpseks

Te tegutsete kontrollikihina planeerimisotsuste ja tööjõu elluviimise vahel, tagades, et teenindamise ulatus on rahaliselt distsiplineeritud ja operatiivselt teostatav.

Kohustused ja vastutus:

Töötajate Tõusutorustik & Tööjõu Tõusu Jälgimine

• Jälgige FTE nõudluse signaale vertikaalides (CS, KYC, FinCrime, PayOps).
• Jälgige töötajate tõusutorustiku tervist võrreldes prognoosi nõuetega.
• Tuvastage töötajate puudujäägid või tõusu viivitused.
• Hoidke silma peal sisseastumise ajakavadel võrreldes mahutavuse plaaniga.
• Teatage tööjõu pakkumise riskidest WFM juhtkonnale.

Ametikohtade Halduse & Workday Juhtimine

• Ametikohtade Elutsükli Halduse
• Looge ja hallake ametikohti, mis vastavad kinnitatud FTE plaanidele.
• Veenduge, et kõik töökohtade taotlused vastaksid valideeritud mahutavuse nõuetele.
• Jälgige avatud taotlusi, et vältida üle-töötamist või dubleeritud ametikohti.
• Hoidke Workday's täpset ja efektiivset töötajate arvu vaadet.

Taotluste Juhtimine

• Kinnitage, et kõik uued töökohtade taotlused on toetatud kinnitatud mahutavuse plaaniga.
• Tasakaalustage Workday töötajate arv võrreldes tööjõu plaaniga igakuiselt.
• Tuvastage erinevused planeeritud ja tegelike avatud ametikohtade vahel.
• Veenduge, et ei toimu töötajate värbamist ilma ametliku mahutavuse valideerimiseta.

Rahanduslik Distsipliin

• Ühtlustage Workday ametikohtade arv eelarvega.
• Vältige struktuurset töötajate arvu kõrvalekaldumist.
• Toetage rahanduse tööjõu plaanide tasakaalustamist.

Töökoht & Infrastruktuuri Koordineerimine

• Jälgige istekohtade mahutavust ja keskuse valmidust tööjõu tõusuks.
• Tuvastage füüsilised mahutavuse kitsaskohad.
• Hoidke silma peal tööjõu jaotuse nähtavusel erinevates asukohtades.

Allhange & Teenusepakkujate Tõusu Jälgimine

• Jälgige teenusepakkujate töötajate arvu tõusu võrreldes mahutavuse plaaniga.
• Jälgige sisseastumise ajakavasid BPO partnerite jaoks.
• Tõstke esile teenusepakkujate mahutavuse ja nõudluse vahelisi lahknevusi.
• Toetage koordineerimist Teenusepakkujate Halduse ja WFM vahel.

Mahutavuse Juhtimise Tugi

• Hoidke struktureeritud dokumentatsiooni tööjõu tõusuplaanide kohta.
• Toetage igakuiseid ja kvartaalsete mahutavuse juhtimise foorumeid.
• Valmistage ette jälgimisjuhtpaneelid juhtkonna ülevaatamiseks.
• Veenduge, et Planeerimise, TA, Rahanduse ja Workday andmed oleksid ühtsed.

Riskide Tuvastamine & Teavitamine

• Tuvastage varased näitajad tööjõu pakkumise riskide kohta.
• Kvantifitseerige tõusu puudujäägid (FTE puudujääk võrreldes plaaniga).
• Teatage värbamise viivitustest või ametikohtade valeühtlusest.
• Toetage leevendamise jälgimist.

Andmete Täpsus & Aruandlus

• Hoidke struktureeritud tööjõu jälgimise mudeleid.
• Kinnitage järjepidevus TA, Planeerimise, Rahanduse ja Workday vahel.
• Veenduge, et aruandlus peegeldaks viimaseid lukustatud prognoose.
• Toetage automatiseerimise algatusi mahutavuse jälgimisel.

Kogemus

• 2–4 aastat Tööjõu Halduse, Mahutavuse Planeerimise, Talendi Operatsioonide või Programmi Halduse valdkonnas.
• Kogemus HR süsteemidega (Workday eelistatud).
• Kokku puutunud töötajate tõusutorustiku või töötajate arvu juhtimisega.

Tehnilised OsSkills

Kohustuslik:

• Täiustatud Excel / Google Sheets
• Kogemus Workday või sarnase HRIS kasutamisel
• Tugev andmete tasakaalustamise võimekus
• Struktureeritud jälgimise & aruandluse oskused

Tugev Eelis:

• SQL teadmised
• BI juhtpaneelide kogemus
• Kogemus tööjõu mahutavuse keskkondades

Viisa ja ümberpaigutamise tugi saadaval

Kõigile, igal pool. Me oleme inimesed, kes ehitavad raha ilma piirideta — ilma hinnangute või eelarvamusteta. Me usume, et meeskonnad on kõige tugevamad, kui nad on mitmekesised, õiglaselt ja kaasavad.

Me oleme uhked, et meil on tõeliselt rahvusvaheline meeskond, ja me tähistame oma erinevusi.

Kaasavad meeskonnad aitavad meil elada oma väärtusi ja tagada, et iga Wiser tunneb end austatuna, on võimeline panustama meie missiooni ja suudab oma karjääris edasi liikuda.

Kui soovite rohkem teada saada, milline on Wise'is töötamine, külastage Wise.Jobs.