AML & Vastutustundliku Mängimise Nõustaja - Tallinn (Kontoripõhine)

Tere tulemast Torrero - kõik-ühes allikas tipptasemel valge sildi kasiino, spordiennustuse lahenduste ja B2B agregatsiooni jaoks. Rajatud usalduse ja vastavuse alusele, pakume uhkusega ulatuslikku raamatukogu, mis sisaldab üle 30,000 mängu erinevatelt pakkujatelt, positsioneerides Torrero eelistatud partnerina iGaming ettevõtte transformeerimisel. Suure hulga spordiürituste ja lihtsate maksevalikute abil rahuldame erinevaid huve. Saadaval 35+ keeles, muudame mängimise kergesti kättesaadavaks üle kogu maailma.

Projektist

Sa töötad väikeses ja dünaamilises meeskonnas, tihedalt meie tugimeeskonnaga, samuti andes strateegilist panust meie rahapesu tõkestamise ja vastutustundliku mängimise programmidesse. Sobivate sekkumiste arendamiseks püüad pidevalt parandada ja täpsustada potentsiaalselt riskantse käitumise profiili kasutajate seas. Eesmärk on piirata potentsiaalselt kahjulikke käitumisi, tuvastades andmetes ja aruannetes suundi ja mustreid.

Kui tihti saad sa öelda, et sinu töö mõjutab otseselt ettevõtte äri? Torreros ütled seda sageli. Liitu meiega ja määra homne päev. Kui sulle meeldib kiire ja dünaamiline keskkond, töötamine tööstuse ekspertidega ja entusiastlikud mõtteviisid, siis naudid oma karjääri meie juures!

Sinu peamised vastutused hõlmavad

• Toetada ja juhendada mängijaid, kes otsivad abi vastutustundliku mängimise muredega

• Vaadata üle ja uurida hoiatuseid, mis viitavad potentsiaalsetele rahapesu või vastutustundliku mängimise riskidele ning võtta asjakohaseid leevendusmeetmeid

• Proaktiivselt jälgida ja üle vaadata mängijate kontosid, et tuvastada potentsiaalsed „Riskis / Probleemsed Mängijad” ja tagada, et vajalikul tasemel suhtlemine toimuks

• Tagada, et kõik rahapesu ja vastutustundliku mängimise juhtumid lahendatakse õigeaegselt, et pakkuda klientidele kiiret ja tõhusat vaidluste lahendamise teenust. Kui vajalik, tuleb kiireloomulised juhtumid lahendada nädalavahetusel

• Tuvastada kõik protsesside või sissevoolude lüngad ja võtta vajalikud meetmed nende täitmiseks või loomiseks, kui neid pole

• Arendada ja hoida kehtivaid rahapesu ja vastutustundliku mängimise poliitikaid ja protseduure

• Käsitleda eskaleeritud / keerulisi päringuid ja kaebusi vastavalt vajadusele, et uurida ja määrata kindlaks kõige sobivam tegevus

• Valmistada ette rahapesu ja vastutustundliku mängimise koolitusmaterjale ning pakkuda koolitust asjakohastele meeskondadele

• Teha tihedat koostööd klienditoe, vastavuse ja CRM meeskondadega, et tagada vastutustundliku mängimise standardite täitmine

• Koostada regulaarselt aruandeid ja esitlustest vastutustundliku mängimise tegevuste ja tulemuste kohta juhtkonnale

• Hoida end kursis asjakohaste seaduste ja määrustega, mis on seotud vastutustundliku mängimisega

• Tagada, et ettevõte vastab kõigile vastutustundliku mängimise nõuetele

• Täita muid mõistlikke ülesandeid, mida osakond aeg-ajalt kehtestab

• Kogemus iGaming tööstuses

• Tugev arusaam vastutustundlikust mängimisest ja rahapesu tõkestamise põhimõtetest ja praktikast

• Võime käsitleda tundlikku ja konfidentsiaalset teavet diskreetselt

• Teadlikkus asjakohastest mängureeglitest ja tööstuse standarditest reguleeritud turgudel

• Tõhusad suhtlemisoskused (suuline ja kirjalik)

• Võime suhelda tundlikul ja rahulikul viisil, sageli tegeledes häiritud või vihaste klientidega

• Suur tähelepanu detailidele

• Konkurentsivõimeline palk

• Erakindlustus

• Spordihüvitis

• Aastane tasustatud puhkus 28 kalendripäeva

• 3 tasustatud haiguspäeva aastas ilma arstitõendita

• Vanusepuhkus

• Sünnipäev vaba päev

• Regulaarne meeskonna ja ettevõtte üritused

• Mugav kontor Tallinna kesklinnas paindliku tööaja korraldusega

• Tipptasemel töövarustus

• Ettevõtte inglise keele tunnid ägeda õpetajaga

• Sõbralik töökeskkond ja toetavad meeskonnaliikmed

• Tõelised karjäärivõimalused ja ametialane areng

• Suurepärane meeskond üle kogu maailma

• Sissejuhatav kõne

• Testülesanne

• Tööandja voor

• Soovituste kontroll

• Pakkumiskiri