Kliendihaldur

Bolt Food otsib Kliendihaldurit, kes oleks meie restoranipartnerite edu mootor uue Bolt Food teenuse jaoks. Sa oled nende pühendunud kontaktisik, aidates neil maksimeerida oma äritegevuse mahtu ja tulu uuel platvormil.

Kliendihaldurina Bolt Foodi uues teenuses oled sa eesliinil, revolutsioneerides seda, kuidas restoranid oma tootlikkust haldavad ja uusi külastajaid meelitavad. Olles otseselt äriarenduse juhi alluvuses, oled sa peamine kontaktisik kõigi aktiveeritud restoranipartnerite jaoks, tagades nende edu alates lansseerimisest kuni jätkuva kasvuni.

Sinu põhieesmärk on suurendada äritegevuse mahtu ja tulu uue toote raames, kasvatades tugevaid ja püsivaid suhteid meie restoranipartneritega. Sa mängid olulist rolli nende suunamisel uue platvormi kaudu, tagades sujuva kogemuse, mis maksimeerib nende nähtavust ja klientide omandamist.

See dünaamiline roll nõuab erakordseid suhtlemis- ja strateegilise läbirääkimise oskusi, et navigeerida erinevate kaupmeeste vajaduste ja turumuutuste vahel. Sinu võime kiiresti kohaneda muutuvate kaubanduslike maastikega ja tõhusalt hallata mitmeid kontosid on hädavajalik, et võimaldada meie kaupmeestel selles põnevas uues tootes õitseda.

Peamised ülesanded ja vastutused:

• Saavuta kasvu, panustades riigi eesmärkidesse, luues tugevaid ärisuhteid äriportfelliga, restoranidega määratud piirkonnas.

• Hallata, korraldada ja läbirääkida sööjate suunatud kampaaniaid, mis suurendavad äritegevuse mahtu ja tulu.

• Analüüsida võtme tulemuslikkuse näitajaid, et saada ülevaadet, mis edendab ja parandab kliendi tulemuslikkust.

• Prognoosida kasvu ja hinnata meie äri eesmärkide saavutamist.

• Juhtida restoranilepingute tingimuste ümberläbirääkimisi, nagu komisjonitasud ja kampaaniaplaanid.

• Teha koostööd erinevate osakondadega äritegevuse kasvu edendamiseks (Kampaaniad, Kaupmehe tegevused, Klienditeenindus, Kulleritegevused).

• Osaleda kaubanduslikes vestlustes restoranipartneritega telefoni, e-posti, Zoomi ja kohtumiste kaudu pidevalt, et jälgida ja toetada nende äri eesmärkide saavutamist.

Vähemalt 3 aastat kogemust kliendihalduse, äriarenduse, konsultatsiooni või sarnases kaubanduslikus rollis.

• Ekspertanalüüsi oskused: võime tõlgendada, prioriseerida äri mõju, esitada andmeid, et genereerida ülevaateid ja toetada otsuste tegemist.

• Kaubanduslik meel: võime luua ja säilitada pikaajalisi professionaalseid suhteid äripartneritega, kasutades kuulamis-, läbirääkimis- ja veenmisoskusi.

• Suurepärane suhtleja: võime tõhusalt suhelda paljude osalistega.

• Sujuv eesti, inglise ja vene keeles äritasandil.

Kogemus on suurepärane, kuid otsime ka tahet, intelligentsust ja ausust. Seega, isegi kui sa ei vasta igale kriteeriumile, kaalu palun kandideerimist, kui tunned, et oled eespool kirjeldatud inimene!

Miks sa armastad siin olla:

• Osale otseselt mobiilsuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 500+ linnas 45 riigis.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos mõnede maailma kõige nutikamate inimestega.

• Kiirenda oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, veetes vähemalt 3 päeva nädalas kontoris, et edendada tugevaid sidemeid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede kaudu.