Kliendihaldur

Bolt Food otsib Kliendihaldurit, kes oleks meie restoranipartnerite edu peamine jõud uue Bolt Food teenuse taga. Sa oled nende pühendunud kontaktisik, aidates neil maksimeerida oma äritegevuse mahtu ja tulu uuel platvormil.

Kliendihaldurina ehitad ja hoiad tugevaid suhteid meie kõige olulisemate kaubanduspartneritega, tagades erakordse operatiivse tulemuslikkuse ja kasvu.

Peamised ülesanded ja kohustused:

• Kliendihaldus: Halda ja laienda suhteid olemasolevate kontodega, proaktiivselt tuvastades uusi äri võimalusi, samal ajal tagades, et kontod vastavad tugevatele operatiivsetele KPI-dele. Omada partneri kasumiaruannet ja olla vastutav selle kasumlikkuse ja kasvu eest.

• Kampaania tulemuslikkus: Tagada, et kõik kampaania protsessid on paigas ja proaktiivselt töötada üldise kuu tulemuslikkuse parandamise nimel.

• Kliendi planeerimine: Arendada kliendi plaane, et suurendada mahtusid ja parandada kontode kasumlikkust.

• Aruandlus: Valmistada ette ja esitada kuuaruandeid kontodele, pakkudes konsultatsiooni selle kohta, mida saab parandada ja rakendada edasiseks kasvuks.

• Lepingu läbirääkimised: Uuendada lepingutingimusi, sealhulgas komisjonitasemete ja kampaania plaanide osas kontodega regulaarselt.

• Turundustegevused: Läbirääkimised ja tegevuste rakendamine turunduse kaudu partneritega (bännerid, kommunikatsioon jne)

• Vähemalt 2 aastat kogemust kliendihalduses, ärikonsultatsioonis, äriarenduses või sarnastes rollides, keskendudes restoranitööstusele.

• Võime tõlgendada ja esitada andmeid, et genereerida teadmisi ja toetada otsuste tegemist.

• Tõestatud tulemuste saavutamine kriitiliste mõõdikute ja tulueesmärkide osas.

• Tugev võime juhtida ja prioriseerida ülesandeid ja projekte, hallata ressursse ja aega tõhusalt. Väga organiseeritud ja avatud töötama dünaamilises keskkonnas ning kergesti kohanduma muutustega.

• Ole omanik ja proaktiivselt leia lahendusi äri probleemidele.

• Suurepärased suhtlemis- ja kirjutamisoskused inglise, eesti ja vene keeles.

Kogemus on suurepärane, kuid otsime ka motivatsiooni, intelligentsust ja ausust. Seega, isegi kui sa ei vasta igale nõudele, kaalu palun kandideerimist, kui tunned, et oled ülaltoodud kirjeldusele vastav inimene!

• Osale otseselt liikuvuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 500+ linnas 52 riigis.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos maailma kõige nutikamate inimestega.

• Kiirenda oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, veetes iga nädal vähemalt 3 päeva kontoris, et edendada tugevaid sidemeid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede abil.