Kliendihaldur

Bolt Food otsib Kliendihaldurit, kes oleks meie restoranipartnerite edusamme toetav jõud uue Bolt Food teenuse jaoks. Sa oled nende pühendunud kontaktisik, aidates neil maksimeerida oma äritegevuse mahtu ja tulu uuel platvormil.

Kliendihaldurina ehitad ja hoiad tugevaid suhteid meie kõige olulisemate kaupmeestega, tagades erakordse operatiivse tulemuslikkuse ja kasvu.

Peamised ülesanded ja vastutused:

• Kliendihaldus: Halda ja laienda suhteid olemasolevate kontodega, proaktiivselt tuvastades uusi äri võimalusi, samal ajal tagades, et kontod vastavad tugevatele operatiivsetele KPI-dele. Omada partneri kasumiaruannet ja olla vastutav selle kasumlikkuse ja kasvu eest.

• Kampaania Tulemuslikkus: Tagada, et kõik kampaania protsessid on paigas ja proaktiivselt töötada üldise kuu tulemuse parandamise nimel.

• Kliendi Planeerimine: Arendada kliendi plaane, et suurendada mahtusid ja parandada kontode kasumlikkust.

• Aruandlus: Koosta ja esita kuised aruanded kontodele, pakkudes konsultatsiooni selle kohta, mida saab parandada ja rakendada edasise kasvu nimel.

• Lepingu Läbirääkimine: Läbiräägi lepingutingimusi, sealhulgas komisjonitasusid ja kampaania plaane kontodega regulaarselt.

• Turundustegevused: Läbiräägi ja rakenda tegevusi turunduse kaudu partneritega (bännerid, kommunikatsioon jne).

• Miinimum 2 aastat kogemust kliendihalduses, ärikonsultatsioonis, äriarenduses või sarnastes rollides, mille fookus on restoranitööstusel.

• Võime tõlgendada ja esitada andmeid, et genereerida teadmisi ja toetada otsuste tegemist.

• Tõestatud tulemuslikkus kriitiliste mõõdikute ja tulueesmärkide saavutamisel.

• Tugev võime juhtida ja seada prioriteete ülesannetele ja projektidele, hallata ressursse ja aega tõhusalt. Väga organiseeritud ja avatud töötama dünaamilises keskkonnas ning kohanema kergesti muutustega.

• Ole omanik ja proaktiivselt leia lahendusi äri probleemidele.

• Suurepärased suhtlemis- ja kirjutamisoskused inglise, eesti ja vene keeles.

Kogemus on suurepärane, kuid otsime ka tahet, intelligentsust ja ausust. Nii et isegi kui sa ei vasta igale nõudele, palun kaalu kandideerimist, kui tunned, et oled eespool kirjeldatud inimene!

• Osale otseselt mobiilsuse tuleviku kujundamises.

• Mõjuta miljoneid kliente ja partnereid 500+ linnas 52 riigis.

• Tööta kiiresti liikuvates autonoomsetes meeskondades koos mõne maailma kõige nutikama inimesega.

• Kiirenda oma professionaalset kasvu ainulaadsete karjäärivõimalustega.

• Saa tasuv palk ja aktsiaoptsioonide pakett, mis võimaldab sul keskenduda oma parima töö tegemisele.

• Naudi paindlikkust töötada hübriidrežiimis, veetes vähemalt 3 päeva nädalas kontoris, et edendada tugevaid sidemeid ja meeskonnatööd.

• Hoolitse oma füüsilise ja vaimse tervise eest meie heaolu hüvede kaudu.