Miss Mary of Sweden, asutatud 1957. aastal, pakub naistele maailmatasemel naistepesu, mis on erakordse sobivuse ja mugavuse ning kauakestva kvaliteediga. Meil on kontorid Eestis, Tallinnas ja Rootsis, Borås ning meie tooteid müüakse paljudel turgudel. Meie suurimaks turuks on Saksamaa, millele järgnevad Suurbritannia, Rootsi, Prantsusmaa ja USA.
Otsime hetkel oma Tallinna kontorisse ärikliendi müügimeeskonda klienditeenindusspetsialisti. Meie klienditoe võtmeisikuna vastutad meie äriklientidele tipptasemel teeninduse tagamise eest.
Töö kirjeldus
B2B klienditeeninduse spetsialist
Tööülesanded
- Pakkuda hea tasemelist klienditeenindust, vastates kiiresti päringutele ja lahendades probleeme sõbraliku ja professionaalse suhtumise ja mõtteviisiga
- Klientide tellimuste, dokumentide haldamine (süsteemis Dynamics 365)
- Tarnetähtaegade kinnitamine, kaupade dokumentatsiooni vormistamine
- Klientide andmebaaside haldamine ja info korrektsuse tagamine
- Tihe koostöö kliendihaldusjuhiga, et tagada info liikumine klientide ja ettevõtte vahel
- Panustada kliendikogemuse ning protsesside parendamisse
Ootused kandidaadile
Ootused kandidaadile:
- Sul on eelnev töökogemus klienditeeninduse valdkonnas
- Kasuks tuleb kõrgharidus sarnasel erialal
- Suurepärane eesti ja inglise keele oskus - nii kirjas kui ka kõnes, vene keele oskus tuleb kasuks
- Tugevad organiseerimisoskused, detailide täpsus
- Võime töötada tulemuslikult nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
Ettevõte pakub
Ettevõte pakub:
- Pakume töökogemust rahvusvahelises ja kiiresti arenevas ettevõttes
- Konkurentsivõimelist palka
- Spordikompensatsiooni
- Toredat ja toetavat kollektiivi Tallinna kontoris, osaliselt ka kaugtöö võimalust
Rohkem infot saad teada juba peale kandideerimist.
Kandideerimiseks palume esitada oma CV.
