https://www.cvkeskus.ee/755681

You've found an archived job ad

It's time to move on. There are thousands of new & better jobs waiting for you!

View new job ads
Joboffer number #755681
Remote recruitment
Remote work possibility

Account Manager

CVKeskus.ee client
Tallinn, Harjumaa, possibility to work from home office
Link kopeeritud
Job ad expired!

Remote recruitment Remote work possibility

Job Description

At Sutherland, we are committed to creating a dynamic work environment that is professionally challenging and personally rewarding. Our team is composed of goal-oriented and strategic-thinking individuals, and we are always on the lookout for ambitious, accountable and dynamic professionals to join us.

If you are looking for a new challenge in your career and are confident you have the skills and experience to take on the role of Account Manager, read on to learn more!

The Account Manager in Sutherland will be responsible for overseeing the customer deliverables, process maintenance & improvement, and people management as a part of service delivery.

Key responsibilities:

  • Responsible for developing a culture within the team in which mental health and wellbeing is considered as important as program performance and quality
  • Meet contractual metrics – Quality, People wellness, productivity, Daily management of content moderation operations, SLAs and Quality
  • Build and implement action plans for any contractual metrics which are not meeting targets
  • Coordinate all conversations and deliverables with the client; act as “face of operations” to the client
  • Hold weekly operational reviews internal and external stakeholders to review operations, discuss action plans and provide status updates
  • High affinity and cultural awareness of political/social situation in relevant market/region
  • Manage staff coverage, assign team members to shifts, ensure attendance and quality of work
  • Goal planning and setting for the team and program. Periodic performance reviews and discussions with team members
  • Conducting annual performance appraisals for the team
  • Reporting and data analysis – Operational and Financial
  • Admin tasks related to people including but not limited to HC reconciliation, leave & attendance corrections, and approvals


Requirements

 

  • Ability to efficiently manage time and keep track of multiple schedules, meetings, and initiatives
  • Strong analytical skills
  • Demonstrated leadership skills
  • Attention to details
  • Ability to work in a fast-paced environment
  • Adaptability to changing priorities and conditions
  • Ability to interpret data, identify trends, and make suggestions for improvements
  • Strong verbal and written communication skills, i.e., clear, constructive, and professional expression
  • Previous experience would be considered an advantage


Tööpakkumise number
#755681

Job details

Location:
Tallinn, Harjumaa, possibility to work from home office
Job type:
full-time
Additional info:
employee
Expiration date:
16 February 2022
Published:
17 January 2022

CVKeskus.ee client

View More

Tööpakkumised, mis võiksid Sulle huvi pakkuda

VIP 1
nädal tagasi
ARENDUSINSENER-PROJEKTEERIJA RAIKU Packaging OÜ
2500 - 3700 €/kuus
1
nädal tagasi
ARENDUSINSENER-PROJEKTEERIJA RAIKU Packaging OÜ • Tallinn
2500 - 3700 €/kuus
Tallinn
4 näd. tagasi
TEEMEISTER-OBJEKTIJUHT EKT Teed OÜ
2 päeva jäänud
TEEMEISTER-OBJEKTIJUHT EKT Teed OÜ • Tallinn
Tallinn
2 päeva jäänud
VIP 2
3 näd. tagasi
VAHETUSE VANEM BALTIC CLEAN OÜ
Alates 8.85 €/tunnis
2
5 päeva jäänud
VAHETUSE VANEM BALTIC CLEAN OÜ • Tallinn
Alates 8.85 €/tunnis
Tallinn
5 päeva jäänud
4 näd. tagasi
JUHIABI Nuvalo Est OÜ
3 päeva jäänud
JUHIABI Nuvalo Est OÜ • Tartu
Tartu
3 päeva jäänud
VIP 2
4 näd. tagasi
FINNISH SPEAKING LOGISTICS MANAGER 3P LOGISTICS OÜ
2
2 päeva jäänud
FINNISH SPEAKING LOGISTICS MANAGER 3P LOGISTICS OÜ • Tallinn
Tallinn
2 päeva jäänud
4 näd. tagasi
CATERINGIJUHT Esperan OÜ
1767 - 2593 €/kuus
3 päeva jäänud
CATERINGIJUHT Esperan OÜ • Tallinn
1767 - 2593 €/kuus
Tallinn
3 päeva jäänud
4 näd. tagasi
LAO- JA TERMINALIJUHT Kaubaekspress OÜ
3 päeva jäänud
LAO- JA TERMINALIJUHT Kaubaekspress OÜ • Harjumaa
Harjumaa
3 päeva jäänud
4 näd. tagasi
TEENINDUSJUHT PÄRNU MAXIMAS (RIIA MNT 131) Maxima Eesti OÜ
3 päeva jäänud
TEENINDUSJUHT PÄRNU MAXIMAS (RIIA MNT 131) Maxima Eesti OÜ • Pärnumaa
Pärnumaa
3 päeva jäänud
4 näd. tagasi
KAUPLUSE JUHATAJA ASETÄITJA DEPO DIY EE OÜ
3 päeva jäänud
KAUPLUSE JUHATAJA ASETÄITJA DEPO DIY EE OÜ • Tallinn
Tallinn
3 päeva jäänud
4 näd. tagasi
TOOTMISÜKSUSE JUHT Norma AS
3 päeva jäänud
TOOTMISÜKSUSE JUHT Norma AS • Tallinn
Tallinn
3 päeva jäänud
Vaata kõiki tööpakkumisi
Kandideerid järgmisele tööpakkumisele:
Account Manager
Tahtsime Sulle teada anda, et järgnev kandideerimisprotsess ei toimu tööportaalis. Tööandja soovib, et jätkaksid kandideerimist nende karjäärilehel / värbamisplatvormil. Loodame, et saad soovitud töökoha!
Tahtsime Sulle teada anda, et järgnev kandideerimisprotsess ei toimu tööportaalis. Tööandja soovib, et jätkaksid kandideerimist nende karjäärilehel / värbamisplatvormil. Loodame, et saad soovitud töökoha!